王宝强|如何让95后员工快速融入你的团队?


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来源:酵母总裁班
如何管理好95后员工 , 是我们必须面对的问题 。
每当招聘的月份来临 , 你会不会纠结一下:不招95后吧 , 他们是工作的主力;招他们吧 , 离职率太高 , 可能刚培养好一个 , 回头就辞职了 。
但事实上 , 95后新人员工离职率高的原因 , 除了“任性”以外 , 更可能是因为他没有办法融入团队而选择离开 。
你不停地在招人 , 但忽视了员工融入团队的这个步骤 , 只能不断在招人和面试中循环 。
员工无法融入 , 其实你第一步就错了
谷歌是世界上面试人流程最复杂的 , 花的时间成本最多的一家公司 。
他们是怎么面试员工的呢?比如说你的团队有十个人 , 当你要想再进一名员工的时候 , 只要团队内有一个人对这个员工觉得不满意 , 这个人就进不来了 。
因为他们的理念很简单 , 这十个人当中如果有一个人觉得这个人不舒服 , 那么他就会破坏原有团队的氛围 。 人和人之间无法互相认同 , 很难进行联系 , 开展工作了 。
所以谷歌的招聘流程是最复杂的 , 他们从头到尾都在看人 。 招聘一个人 , 所有的团队都得要看满不满意 。
虽然我们很难像谷歌这样的标准去面试每一个人 , 但你在招聘一个人之前 , 必须能理清一个岗位的胜任力模型 。
戚继光在挑将才的过程中 , 有一套针对打仗制胜的用人标准——四不要 , 四要 。
四不要
① 城里人不要 。 城里人见过世面 , 不太服从上级的命令;
② 在官府任过职的不要 。 在官府任过职的人 , 对明朝政府的体系已经十分熟悉 , 多是兵油子;
③ 40岁以上的人不要 , 皮肤白净的不要 。 年龄大的人 , 体力不支 , 皮肤白净的人都是不太劳动的人 , 吃不了苦;
④ 胆子特别小、特别大都不要 。 胆子小 , 上阵会逃脱 , 胆子大的人较偏激 , 易扰乱军心 。
四要
① 标准农民 。 农民能吃苦 , 又有体力 , 最重要的是服从管理;
② 黑、大、粗壮、肌肉结实的;
③ 目光有神的 。 眼睛是心灵的窗户 , 目光有神的人 , 精气神好;
④ 畏惧官府的 。 服从管理 , 容易塑造成精兵 。
戚继光的“四不要 , 四要” , 以前在我们公司就体现为“胜任力模型” 。
胜任力 , 又称“素质” 、“资质” 、“才干”等 , 指根据岗位的工作要求 , 确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人能力特征结构 。
它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等 , 通过胜任力模型能显著区分某一工作(组织、文化)中优秀与一般绩效的个体特征的综合表现 。
一个人的胜任力好比一座冰山 , 技能和知识只是冰山一角 。 自我认知 , 价值观 , 品质 , 动机等都潜伏在水下 , 很难判断和识别 。
很多人很会包装:我完成了一个什么项目 , 这个项目中那些成果都是我的功劳;或者我今年完成了一个亿的目标 , 这个目标达成都是靠我在里面做了些什么 。 一旦他把一些漂亮的数据甩出来 , 你就会觉得这是个好员工 , 就很想要给他 Offer 。
这样容易导致的结果 , 他到了一家公司以后看上去技能不错却总是无法融入团队 , 或者说他觉得这家公司跟他想象的不一样 , 从而导致了他离职 。
这类的离职员工是他觉得老板不喜欢他或者或者并不重用他 , 所以他要离开 。
好员工 , 内心有强大的驱动力
以前我们招人有一个原则:招聘苦大仇深的人 。
因为我们早期的商业模式是地推 , 特别聪明的 , 反而不是很需要 , 我们更看重员工的吃苦耐劳和勤奋 。 尤其是勤奋 , 因为我们每天需要见很多客户 。
(图为胜任力模型举例)
【王宝强|如何让95后员工快速融入你的团队?】大多数面试的时候 , 你可能只关心应聘者看得见的表象部分 。 比如ta过去的经历和成就、有某个行业的知识 , 认知和技能 。
但我们更在乎的是看不到的潜质:价值观、态度、社会角色、自我形象、个性、品质、内驱力、社会动机 。