异响|新买的宝马车有异响，宁波车主让4S店修理，结果…… |顶棚|车主|网友|

_本文原题：新买的宝马车有异响，宁波车主让4S店修理，结果……
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买一辆心爱的车，希望用起来顺心。不过很多时候，买车容易办后续事务难，也就是我们的说维权难。车子出点问题，你去找谁都不知道……

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东论网友@水木清华华@qq发贴曝料，去年他在某4S店买了台宝马5系轿车后，第一天就发现顶棚化妆镜边有异响。于是，他开回去，想要4S店解决这个问题，结果一波三折……
事情经过
01
关于车子异响
网友于2019年9月18日购入新车，新车上路就发现顶棚化妆镜旁边有异响。折回去想让4S店处理好，但是不希望对方拆卸顶棚（他说自己咨询过师傅，若是拆卸顶棚，这个问题可以修好，但时间久了，拆卸的其他部位更可能发生异响）。
当时，4S店的处理方法是在车顶棚后排化妆镜底下垫了一点隔音棉。之后两个月没有听到异响，但是两个月后异响在老位置出现了……

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接下来反复折腾，或者陪修理工试车，或者去4S店修车，折腾了五六次均没有得到解决。让网友极其郁闷的是，去了那么多次维修， 4S店并没有对网友的维修做记录，默认这车的问题是网友手上出的，而不是车本身的质量问题。
去的次数多了，对方也开始不耐烦起来，给网友建议：要不继续开，要不就拆顶棚。最后，他们并未征得车主（网友）的同意，私自拆了顶棚。车主很不开心，质问对方为什么擅自拆开车顶棚，没想到对方修车不管态度很强硬，一副就拆你拿我怎么办的架势。
02
【异响|新买的宝马车有异响，宁波车主让4S店修理，结果……】关于轮毂刮擦
当初还有一个小插曲。
4S销售开着车主的车去试车，结果把车的轮毂剐蹭了。 4S店的主管对车主说，这类事故属于销售私自开客户的车，责任由销售个人承担，与4S店无关。
接下来，是销售的苦情戏。销售以生活不容易、业绩惨淡等一系列说辞来打动车主。车主表示自己心软了，没有要求更换新的轮毂，接受了对方一次镀晶两次保养的补偿。不过车主也同时表示，解决轮毂事件的前提是必须把车子异响的事情给解决掉。
事实证明，异响问题并没有得到解决。网友在4S拆了自己顶棚后向4S店的北京总部打了近十个电话投诉，希望能得到解决，只是所有的电话都若泥牛入海。异响事情得不到解决， 4S店的说辞是当时签的协议是关于轮毂剐蹭问题的，与异响毫无关联，这让车主非常郁闷。
03
关于保险
新发生的事情跟保险有关，也就在这一两天。
车主的保险是9月18日到期，原本已经与相关保险的工作人员谈好了续保。正打算付款的时候， 4S店的保险部微信跟车主说， 19号保险费率改革，保费会降。暗示着他们有一批客户还等着没保，也让网友不要保，等到19号再保。

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19号到了，网友交保费的时候发现，除掉所有优惠保费上涨近四千元。这让网友极其郁闷，这不是为了自己不在别的地方做保险而设的套路么？原本信任着的4S店就是个大忽悠！