新零售丰车“智慧门店”数字化系统上线,帮助经销商降本增效、提升盈利!?( 二 )
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丰车智能数字化二手车经销商管理软件
第三部分 , 售后业务售后业务是经销商潜在的利润增长点 。 通过智慧门店数字化系统 , 既可以管理CRM成交客户的售后维修保养业务 , 也可以管理独立售后业务 。 从售后客户管理、跟进、维修、保养 , 到续保客户的挖掘 , 售后客户关怀 , 售后客户再次进店提醒、售后客户邀约 , 围绕客户“全生命周期”进一步提升客户服务效率、服务水平、服务体验 , 通过数字化和智能化手段挖掘和提升售后产值 , 提升门店的盈利水平 。
【新零售丰车“智慧门店”数字化系统上线,帮助经销商降本增效、提升盈利!?】通过BI数据分析平台 , 从客户维度、服务顾问维度、门店维度、集团维度等多维度、多视角的过程化数据出发 , 分析门店的线索转化、成本、毛利、人效、平效状况 , 靠智慧科学来管理决策 。 另外 , 除了以上的售前-售中-售后管理运营之外 , 智慧门店为经销商搭建智慧营销小程序、微店、官网 , 通过为经销商构建立体化的私域流量体系 , 连接客户 , 帮助进一步通过低成本、精细化的营销手段提升线索数量和质量 , 提升用户服务体验和服务效率 , 构建面向未来的、有竞争力的智慧数字化经销商 。
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