小QO|如何在直播间与观众互动活跃直播间气氛?( 二 )
所以开播前 , 主播一定要知道屏蔽掉了哪些敏感词 , 然后结合敏感词去做气氛引导 。
③不要轻易拉黑粉丝 , 优先进行敏感词信息过滤 , 掌控整体气氛
虽然你可以在直播间拉黑粉丝 , 但我们还是不建议你轻易的拉黑粉丝 。 因为如果你拉黑粉丝 , 假如碰上一个激进份子 , 他会不折不挠 , 去投诉你 , 或者让亲朋好友都进你的直播间给你捣乱 。 拉黑之后麻烦不断 , 得不偿失 。
对于情节不严重的 , 直接在直播间正向引导即可 。 当然 , 如果有一些特别过分、极端的粉丝 , 也是可以拉黑的 。 但要优先控制评论区节奏 , 然后再去拉黑 。 想了解更多直播方法 , 可以百度郑传华博客哦!
二、关注主播 , 加入粉丝团
直播高黏性粉丝运营的核心玩法就是粉丝团 。
粉丝团是直播专属粉丝运营 , 这个对于增强粉丝归属感是非常有帮助的 。 因为关注主播关注直播间只是第一步 , 只有加入粉丝团 , 才是真正精准、有购买需求、愿意在直播间买单的用户 。
虽然加入粉丝团是要花钱(1毛钱) , 但是这个钱很少 , 也算是筛选粉丝的一个门槛 。
粉丝团也相当于是一个试金石 , 如果一个人连一毛钱都不愿意花 , 那他在你的直播间买东西的概率也很小 。
如何引导加入粉丝团?
①口播粉丝团###名称欢迎
欢迎###(粉丝昵称)加入粉丝团 , 给她一种身份感、让她感受到主播的特别关注和优待;
②粉丝团成员提问活动的“优先对待”
如果有互动的环节 , 优先回答粉丝团粉丝的提问 。 比如“粉丝团的###宝宝 , 你的这个问题......”
这也是一种身份的认同感和特别优待 , 让她感受到加入粉丝团是有区别的 , 有优待的 , 不是空有虚名 , 增强粉丝归属感 。
③提供远超粉丝团门票价值(1毛钱)的产品福利
加入粉丝团是要花钱的 。 但是加入粉丝团 , 洗面奶买一送一 , 不加入粉丝团买一个就只发一个 。 这样一比较 , 对比自然就出来了 。
④利用粉丝团专属福利活动(产品)留住粉丝
我们在直播之后 , 不停的在直播间引导“加入粉丝团之后 , 才能享受买一发二、买一发三的超级优惠 。
虽然你本来设置的直播间价格就是买一发二或买一发三 , 但是为了促进成交 , 你可以故意在直播间说这是宠粉专享款 。
关注主播 , 加入粉丝团才能享受这个特别福利 , 不加粉丝团不发货等等类似直播成交话术 。 用这种粉丝团专享的特别福利活动 , 留住直播间的粉丝 。
⑤其他粉丝团长效运营技巧
实体门店可以将粉丝团和现有会员体系打通联动 , 用手机号码验证即可;如果是抖音直播间粉丝 , 去店里消费可以享受####特殊福利等 。
定期打造线上粉丝团福利专场直播节(宠粉活动);会让粉丝团粉丝觉得被照顾了 , 值了 。
主播对粉丝团高等级用户要特殊照顾!主播一定要记住高等级粉丝团的用户 , 让她感觉到被重视、被尊重 , 因为人人都需要被认可 。
三、其他直播间留人技巧
直播间特定回复语设置、直播间互动小游戏
比如:粉丝提问互动环节特定回复:觉得好用的扣“666” , 想要再买的扣“888”;
都在屏幕上扣特定的文字or数字 , 比如“想要”“666”“555”等等 , 营造一种直播间气氛非常好 , 热度非常高的营销环境 。
开播热场和下播告别的时候 , 欢迎回复和谢场回复语设置;秒杀上架产品前 , 营造急切的购买气氛回复语:必须买、走起来、想要...
这些特定回复关键词可以根据情况自行设置 , 但是这些小动作、小细节一定要有 。 因为这些都会有效提升直播间人气 。
另外 , 还有一个可以及时提升直播间人气的小技巧就是直播间互动小游戏 。 用一些直播间互动小游戏 , 或者是当下热点来引导直播间粉丝互动、扣公屏等 。
今天分享的直播间留人技巧、直播互动新玩法就到这里 , 希望能给你带来帮助 。 想了解更多直播方法 , 可以百度郑传华博客哦!
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