小QO|如何在直播间与观众互动活跃直播间气氛?

你有没有遇到过这样的情况:直播间本来人就不多 , 结果还在不停的掉?主播声嘶力竭的叫卖 , 直播间粉丝还是无动于衷?气氛一度陷入尴尬........
那我们怎么解决呢?有没有什么可以一学就会、效果立竿见影的直播间留人技巧?直播互动新玩法?直播间气氛维护技巧?
小QO|如何在直播间与观众互动活跃直播间气氛?
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今天这篇文章我们就来说说直播间留人技巧、直播互动新玩法 。
如果把直播间比喻成赶集 , 一个热闹的直播间 , 就相当于是一个人头攒动的集市 , 一个互动强、又嗨又燃的直播间 , 会让人更有购买欲 , 对我们的成交是非常有帮助的 。
因为人都是社群化动物 , 有趋同性 , 也就是我们常说的“羊群效应” 。 一堆人在直播间回复“想要”的时候 , 也会勾起你的购买欲望 。
直播间留人技巧有哪些?想要留住直播间粉丝 , 营造直播间氛围很重要 。 好的直播氛围 , 才能让人有留下来继续观望的欲望 。 想了解更多直播方法 , 可以百度郑传华博客哦!
如何营造一个有购买欲望、气氛和谐的直播间氛围呢?
一、直播间敏感词设置:控评
控评的目的既是为了消除不良反馈 , 避免过量信息干扰;也是为了放大正面反馈 , 提高下单成交欲望 。
【小QO|如何在直播间与观众互动活跃直播间气氛?】怎么理解呢?
先来说说如何设置屏蔽词功能:打开抖音直播之后 , 点击右下角设置 , 依次选择管理——设置屏蔽词 。
比如你是卖护肤品的 , 为了避免和防止有人在直播间捣乱 , 刷负面信息影响其他粉丝成交 , 就可以在直播开始后 , 提前设置好相关的屏蔽词 。
比如:假货、过敏、假的、骗子、毁容、别演了等对销售、成交不利的词汇等 。
这些屏蔽词 , 你可以根据产品特征或往期直播过程中 , 复盘总结出来的一些关键词自行设置 。
设置屏蔽词之后 , 这些词还是可以发出去 , 但是这些词发出去之后只有他自己可以看到 , 别人是看不到的(包括主播自己也是看不到的) 。
这样就可以避免直播间一些捣乱的、负面的言论影响其他人的购买决策 。 这就是消除不良反馈 , 避免过量信息干扰 。
怎么理解放大正面反馈 , 提高下单成交欲望呢?
比如:
刚开播 , 主播在直播时说:“有多少是我们家的老粉 , 买过咱们家东西的老粉丝扣个1 , 不是老粉丝没买过咱们家东西的宝宝们扣个2” 。 ”
那你就可以在屏蔽词里面设置一个“2” , 这样直播间公开显示的就全部都是“1” , 接着主播就可以顺坡下驴 , “都是老粉丝是吗 , 那今天就来给直播间的老粉丝上一波福利.......”屏蔽之后 , 直播间弹幕里面出现的都是“1” 。
粉丝会觉得你的直播间都是老粉 , 产品应该还不错 , 顺便加强了粉丝对产品、对主播、对账号的信任感 , 降低了购买决策门槛 。
这就是:放大正面反馈 。 这个技巧其实非常非常实用 , 而且也非常简单 , 建议大家都用起来 。
敏感词设计技巧:
①常设敏感词和动态敏感词 , 根据产品和活动灵活调整
敏感词我们可以分为常设敏感词和动态敏感词 , 常设敏感词就是直播间一直要屏蔽的词汇 。 比如假货、假的等等 , 根据产品特征设置 , 需要长期屏蔽的词汇 。
动态敏感词就是根据每场直播的产品动态调整的一些关键词 , 比如你卖水乳和面膜可能需要屏蔽的关键词又不一样 。
还有一种情况就是 , 上面提到的扣“2” , 如果直播间本来老粉就不多 , 都是新粉 , 如果你还把“2”屏蔽的话 , 那公屏里就会显得冷冷清清的 。
②主播要提前了解敏感词内容 , 结合敏感词做气氛引导
比如你把2屏蔽掉了 , 结果主播不知道 , 在直播的时候说“有没有想要的 , 扣个2” , 结果就会闹乌龙 , 公屏里一个2都没有 。