小奶猫樱桃|致言传身教的德邦领路人,又到一年感恩季( 二 )


据采访人员了解 , 2020年石勤波部门最新口号是:实现车房梦想 , 成就幸福生活 。 "作为经理 , 如果我们的快递员兄弟都能赚到钱 , 实现车房梦想 , 对我来讲也是极有成就感的一件事情 , 我相信我的团队可以产生更多的金砖快递员 。 "
邓志云以真诚刻苦的实际行动引领四位金砖快递员
邓志云 , 外号"五星哥" , 从这个称呼便能看出他对于服务与工作的态度 。 用领导的话说:"他勤恳务实 , 善于学习 , 对本职工作兢兢业业 , 注重个人成长 。 工作以来业绩提升明显 , 能够在工作中收到良好效果 。 他悟性高 , 工作认真勤奋 , 吃苦耐劳 , 进步很快 , 在新人中起到了榜样作用 。 "
2014年2月入职的他 , 是部门另外4位金砖快递员最坚实的领路人 , 他认为:"全年五星斩获金砖不仅需要业绩靠前 , 更需要跟着公司的方向走 , 将对客户的服务做到最好 。 "
小奶猫樱桃|致言传身教的德邦领路人,又到一年感恩季
文章图片
邓志云回忆说:"我有个客户是做音响的 , 刚开始对于我们德邦并不是很信任 , 发货量一直不多 。 本着我们德邦高质量的服务精神 , 我几次送完货之后都会找个空闲时间去客户那里 , 聊聊天 , 为他解决一些真实存在的问题 , 长期以往的真诚服务 , 也让客户对我放下了戒心 , 之后客户看见我没去找他聊天 , 他都会主动发微信给我让我去喝茶 。 久而久之 , 客户把我当朋友了 , 发德邦快递的数量自然就上去了 , 有任何异常也都会第一时间找我来协商解决 。 "
邓志云认为 , 开发客户需要用心、真诚 , 回报而来的自然就是客户的支持 。 与客户相处不能仅仅是收发那么简单 , 长期以往的真诚帮助才能让客户把我们当作朋友 , 后面的业绩自然就水到渠成了 。 用心为客户解决问题 , 得到的便是客户的信任与支持 , 付出与回报是成正比的 。
小奶猫樱桃|致言传身教的德邦领路人,又到一年感恩季
文章图片
对于同部门的其他同事 , 邓志云也会将多年来获得的经验倾情相授 。 同部门的另一位金砖快递员黄大丰说:"我加入德邦快递 , 最大的收获便是遇到一个倾囊相授的领路人 , 邓志云他教会了我很多东西 , 当我看到金砖榜上名单有我的时候 , 激动之余便是对他充满了感激 。 "
"我个人是很感恩德邦快递的 , 以前感觉自己得过且过 , 自从到了德邦来上班感觉人也踏实了很多 , 自己也更有责任感 , 父母觉得我变了个人一样的 。 "回忆在德邦快递的点点滴滴 , 邓志云脸上的笑容便再也隐藏不住 。 "我最难忘瞬间就是跟老板崔总合照 , 那是我第一次领金砖 , 进公司那么久终于见到老板 , 心情还是比较激动 。 感谢德邦 , 让我变得更好!"
【小奶猫樱桃|致言传身教的德邦领路人,又到一年感恩季】"传帮带 , 促提升" , 可以说 , 走过24个年头的德邦快递 , 能够成为大件快递行业的佼佼者 , 离不开千千万万如陈源、石勤波、邓志云这样的领路人背后默默无闻的传教与帮带 。 截止当前 , 德邦快递已经涌现出一批批作风优、品质好、责任心强、业务能力精湛、经验丰富的业务骨干 , 而传帮带这样的优良传统也将持续正向发力 , 为新一代德邦人的成长引路护航 。