女孩|“发牢骚”也是生活的润滑剂大学

【女孩|“发牢骚”也是生活的润滑剂】

发牢骚算是生活的一种常态了。但是你知道吗，在团队管理中，作为团队管理者，听得进“牢骚”、梳得通“牢骚”、让成员发得出“牢骚” ，可是一种难得的能力啊。
1.善于“发牢骚” ，积极融入成员。团队成员不等于团队，融入成员，其实说的是，融入成员的心中，融入成员之间的那个“小氛围”中。在与成员相处中，当好倾听者，聆听他们的心声，善于发牢骚，畅谈心中想法，让他们把你真正当“自己人” 。只有不带私心杂念，不带欲望想法，展现生活、工作和学习中真实的一面，以人之常情、人之常理来思考和度量，去除身份和目的所带来的障碍，真真切切感受他们的困难，深入精道领悟自己工作的不足，了解上级与下级、管理者与被管理者之间的裂痕，用良好的形象和实在的行动去消除间隙。
2.巧于“发牢骚” ，合理引导成员。我们要客观看待事情的发展变化，全面分析判断，用理性替代感性，用科学替代猜测，用真实替代虚假。作为管理者，在融入成员时，要始终保持理性、谨慎的思维，综合要素分析，明辨是非曲直，巧于向他们“发牢骚” ，引导他们正确思考问题，积极商讨对策，在上下联动、齐抓共管中消除难题，让乱议论、瞎起哄、妄猜测的市场无处可存，当好上级与下级的润滑剂，营造和谐关系。用发牢骚的方式让他们清楚自己考虑问题的局限，能力素质的缺陷，明白是非曲直的界限，从而加强观念和理念的改造，强化能力素质建设和思维方式转变。
3.大胆“发牢骚” ，竭力服务团队。要随时注意自己的站位，用普通成员的视角，看清团队的问题症状，了解成员们反映最强烈、最突出、最迫切的问题，明白工作方式、方法、环节中的缺陷，掌握他们的思想，体悟他们的疾苦，收集一手资料。在此基础上，大胆向上级“发牢骚” ，反映团队成员的真实困难，指出自身存在的问题，提出切实有效的改进意见和措施。