丁香新语|就是不愿进步？学会共情能力，才能学会理解他人，不会用微信扫码 01.不会微信扫码

01.不会微信扫码，就是不愿进步吗？
安徽一位大爷准备去黄岩投靠亲戚，但因为手机上没有健康码，他无法乘坐任何交通工具，硬生生背着一大堆锅碗瓢盆儿走了半个月，行程将近1000公里。最后幸好遇上了一位热心的货车司机刘师傅，带着他走完了剩余的路。

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这是一篇文章中描述的一件真实的事。文章令我看得唏嘘不已，但文章下方的两个评论，却更让我气愤。
一个读者的留言是这样：
不好意思，我觉得就是科技倒逼人类进步，跟不上就是被淘汰，我见到大部分人都是自己不愿意主动学习，拒绝改变。和老不老关系不大，你选择了不进步，不跟上发展就得承担由此带来的后果。

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还有一个读者的留言是：
跟不上时代，这算谁的错？作者对其回复后，他继续说，身体上跟不上可以接受，但我不能容忍自己思想上跟不上。继而又说，学习智能手机使用方法、学会扫码跟（更）难？自己不愿学吧？

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这些留言本没错，但是放在老年人身上就有点不适合。他们年纪大了，身体、思想已经各种跟不上，难道我们还要拿年轻人的标准来衡量？
也就是说，他们没有设身处地站在对方位置上感受，得出的结论自然不正确。这就和一些人不管什么情况，只要人家穷就认为是对方不努力一个道理，但事实真是如此吗？
曾经看到一个综艺节目，香港的一个富豪去体验保洁员的生活，每天生活费50元，而在交通上就要花掉13元。时间、工资基本全部被花掉，根本没有时间去提升自己。在结束那一刻他说，这样的日子我只想着吃东西，完全没有什么盼望，我什么都不想，我努力工作只是希望吃一顿好的。
只有将自己放在对方位置上，经历和他相同的生活，我们才能真正了解一个人。可是，我们又不可能经历每个人的每件事。难道除此之外，我们就无法了解别人了吗？

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并不是这样，中国传媒大学教授王可越在《创新化生存》这本书中提出，我们可以借助共情能力真正理解别人。
02.为什么我们无法真正理解他人？
共情能力指的是让自己进入对方的角色，站在对方所处位置，用和对方一样的情绪来看待问题。
比如，在路上看到一个人掉坑里，如果想要真正理解他的想法与感受，我们要做的是也跳进坑里，具体感受、体验对方的困境与情感，然后给出建设性的意见，这才是真正的共情。
反之，我们只是站在坑边一个劲喊，加油，努力一点就爬上来了！这不是共情。我们没有站在对方的位置上去考虑。也许他还处于掉进坑的恐惧当中，此时他害怕、焦虑，可能还没想到怎样才能爬上来。
共同的经历，共同的感受，获取对方的信息自然正确。

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现实生活中很多人做不到共情，这是因为大家对共情还有两点误解：
第一、把人当做数字
想要做到共情，前提是要把人当成活生生的人，但快速的生活节奏让我们丧失了这些能力，我们往往只是把它当成一串数字。
看着在疫情去世的人数，我们更多是触目惊心，觉得死了那么多人，除了痛心外，日常生活也没有什么改变。但对于那些有家人去世的人来说，他们的悲痛无法描述。比如一个9岁小朋友，父母在疫情中双双去世。对于他来说，那些数字里面包含着他的爸爸妈妈，是自己幸福的源泉，是未来的依靠，但是疫情令这一切全消失了。