江湖车侠|质保就剩下半年？维修员：这是“炸弹机”，刚刚拿到手的苹果11 导读：手机对于现在的人们来说是非常重

导读：手机对于现在的人们来说是非常重要的，因为手机不仅具有通讯的功能，还兼具娱乐的功能，通过手机，我们可以获得很多信息。也正因为如此，大家很注重手机的品质，愿意花高价格购买一部质量过硬的手机。
一男子在网上买了一部新的苹果手机，没想到刚买来就发现质保只剩下半年，维修人员说，这是一台炸弹机，究竟手机是什么样的情况呢？让我们一起来看看吧。
买了一台新手机，维修时发现问题徐先生在一家名叫果果电讯数码的网店里花了5170块钱购买了一部苹果11手机，这部苹果手机的市场价6000多块钱。前段时间，手机后置摄像头的镜头盖开裂了。

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在徐先生看来，这肯定是自己不小心弄坏的，他联系了商家客服，客服说不保修，修理费用是100块钱。在网上找闪修侠修理是169块钱，徐先生觉得寄来寄去太麻烦，就决定在闪修侠那里修。
维修人员打开手机后告诉徐先生，这是一台炸弹机。电池是替换过的，不是原装的，屏幕镜片有标记，这是维修人员之前修手机留下的，内存扩容过，后盖也有翻新的痕迹。

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维修人员又给徐先生查了一下IMEI码，发现这个手机是64g的，激活的时间是去年，但是徐先生明明是按照256g内存购买的，而他购买的时间也是5月。为了更好地解决这件事，徐先生找到采访人员求助。

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采访人员联系了苹果官方客服，对方说，一般来讲，手机购买的时间就是激活的时间，按照保修期往前推一年，就可以知道手机是什么时候激活的。在苹果官网，查询到徐先生的这部手机保修期到2020年的12月15日，按照客服的说法，这部手机应该是去年就激活的。

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也就是说，徐先生购买这部手机之前的半年，手机就已经被激活了，徐先生买手机时跟商家沟通，对方一直强调这部手机是全新的正品，有可能之前激活，不过手机是新的。

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平台介入处理采访人员联系了卖家，可对方的电话一直都打不通，徐先生把这个情况反映给平台消费者服务热线，工作人员说，可以退货退款，后续平台也会派专人联系店铺进行核实，如果情况属实，以后平台的活动禁止这家店参与，店铺排名也会受到影响。

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徐先生希望知道卖家的真实信息，然后向卖家所在地的管理部门反映情况，客服说，会先进行审核，然后再把情况告知徐先生。律师说，如果卖家涉嫌欺诈的话，徐先生将会得到退一赔三的补偿，但还要看卖家是否是故意而为之，如果卖家不知道这部手机的情况，可以向上家追偿。

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5000多块钱买一部手机也不算便宜，如果去正规的店铺，肯定不会遇到这些麻烦事，而且正规店铺的售后服务做的也是非常到位的。提醒大家。手机一类的电子产品售后率非常高，最好去官方直营店铺购买，以免在后续的问题上遇到麻烦，如果在网上购买的话，也要选择那些评价较高的店铺。你认为，在网上买手机靠谱吗？欢迎留言讨论。