新华网客户端|进行短视频培训，旅行社经理“变形记”：转行“微商”卖货( 二 )

刚起步时,洽谈供应商、对接采购部门、培训员工,这个80后女经理要从早上8点忙到晚上11点。采访人员翻看她的朋友圈,每天都至少会发10种商品链接。 “我必须带头卖货,这样才能带动大家” 。
在商品选择上,旅行社也发挥了原有的境外包税港优势,上架了不少海外化妆品、泰国乳胶垫床垫、日本药妆等,“这些新举措都是为了员工生存” 。刘洋感慨,疫情打破了传统思维定势,倒逼着公司上下实践新思路,他们还通过朋友圈帮助农民销售了滞销农产品,其中济南章丘的羊角蜜、甜瓜短短几天就销售出去四五千斤。
在刘洋看来,销售当地特产为旅行社带来的效益远不止眼前的微薄进账,她看中的是特产对当地旅游的宣传作用。 “特产是一张推介当地旅游资源的名片,也成为打开未来旅游市场发展潜力的钥匙,我们希望在增加员工收入的同时,向国内外游客宣传推介济南旅游资源,为疫情过后的旅游业兴旺做准备。 ”
蓄力待发:进行短视频培训推出“落地游”项目
“旅游直播时代已经来临。 ”24日下午1点,刘洋趁着午休时间,一边观看手机上的直播培训课程,一边对采访人员说道。
解决了自身生存问题,众信旅游聚焦主业,重新审视旅游市场,于今年2月份成立了一家MCN公司,专门孵化直播网红,邀请了数位直播网红达人,定期对内部员工进行直播带货以及短视频平台运营培训。
刘洋主动报名参加了这期培训。 “朋友圈属于私域流量,私域流量是有限的,一个门店店长面对的最多只有几千个客户,同时还有同行的激烈竞争。但直播面对的是全国客户,潜在客户群体是无法预计的。 ”刘洋说,“但是怎样抓住直播经济的风口,这也是目前我们着力突破的地方” 。
受疫情影响,长途旅游低迷,但省内近郊游、城市周边游、乡村生态游、短线自驾游成为假期旅游热点。游客个性化、品质化、体验化旅游需求旺盛,也让刘洋从中看到了“生机” 。
为了满足疫情之下客户的旅游价值新诉求,刘洋和同事们推出了“落地游”项目。据刘洋介绍,所谓的“落地游”,就是不包含出发地至目的地之间的往返交通,只包含到达目的地后的接送站、食宿、景区门票、导游服务的旅游形式。
“旅游总的来说还是非常刚需的一件事。我们有信心一起走出疫情。同时这也是个契机,倒逼我们走出‘舒适圈’,我们也会练好‘内功’,和我们的供应商和门店合伙人等待经济的恢复、等待旅游需求的反弹。 ”杜政泰表示。（采访人员任玉停）