难道就为了10几块钱和腾讯杠上了？ _小知识

难道就为了10几块钱和腾讯杠上了？
没错，我这两天就和腾讯杠上了，而且是觉得可愤怒的那一种。
那种作为消费者的无奈，解决不了问题的气愤。
腾讯作为科技企业，处理问题比打太极打的好。
昨天假期放假第一天，孩子想看星爷的《长江七号》，视频搜来搜索去，发现能在线投屏到电视的都可卡顿，可能是因为视频有点老，正规平台上就腾讯视频上有，要开通会员，刚好之前中国移动预存300多话费赠送有一年的视频会员，每月可以独立选择爱奇艺、腾讯、优酷等各大平台一次，之前选的都是爱奇艺，刚好这是月初就换选了腾讯视频。
因为之前没注册过，登录时先要选择微信或者QQ登录，我用微信登录后发现没有权益，想着是没绑定手机号，就赶紧绑定手机号，但是等我绑定后显示我手机号被其他人微信号绑定，但是这个手机号用了17年多，不可能绑定其他号啊，而且那个微信号我都不认识，我用这个手机号的时候还没有啥腾讯视频、微信呢，想着不是多大事，权益能到就行，就用手机绑定了QQ号，上去之后没有收到任何权益，我赶紧给腾讯打电话，得到的回复是“他们会反馈，帮忙转移权益。我想那就缓缓也行吧。
第二天早上我又打了腾讯客服问结果，客服回复让我等，要三、四个工作日，听了腾讯客服的回复，我瞬间怒火攻心，就是十几块钱的事，腾讯有必要这么内卷吗？
公司授权10几块钱都不给客服吗？
做服务业的客户正常需求就这么难解决吗？
腾讯的科技便捷在哪？
不是我的问题，是腾讯自己的问题也需要等为么久吗？
客服听了后说给加急反馈！
我还怕她想不开，说了节日上班也辛苦，我一再强调不是针对她，是腾讯的问题，也没给她差评！
中午回到家孩子想看电视，我就又打了腾讯客服视频，回复的仍然是:
“关于您反馈的问题我们非常重视，目前问题正在核实当中，后续会尽快答复，请您耐心等待。给您带来不便还请谅解，感谢您的支持!”
下午3点多我又打了电话问结果，结局仍然是重视，会尽快，不能给时间。我已经愤怒到极点了，挂完电话我想到了投诉，找了一圈，发现腾讯没有投诉电话，这就是所谓的科技公司，上天无门，他们解决不了的问题，你也没办法，只能听天由命吧，他们说的算。
最后没办法我打了深圳消协的电话，消协回复说他们不是执行事业单位，只能协商。
写在最后，这就是我为了10几块钱和一个一线大厂杠起来的经过，值吗？
我觉得“不值”，他赶上了社会红利，发展的很好，但是内卷太严重，这么小的事解决不了，我也是呵呵，这里我想到了“胖东来”他的售后是咋做的？给顾客的是尊重，是解决问题的思路，是先行赔付的担当！
想到这里想说一句:企业一旦背离了初衷，不管时代抛弃不抛弃，结局是迟早的事！
为了一个破企业写了这么多，我也是觉得比交作业还难。
【难道就为了10几块钱和腾讯杠上了？】

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