「商业模式」别傻傻摆地摊了!为什么不试试打造自己的58同城商业模式?
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今天我们再回到商业模式的内容 , 前面文章对比过健身房和教育培训机构的商业模式 , 也解析过为和小米的商业模式 , 经历了从行业到品牌的系统化解读 , 今天分享个人商业模式运用 。
58同城商业模式先举个离咱们生活比较近的例子 , 说说58同城 , 它提供分类信息平台服务 , 内容包括寻找工作、找房子、宠物、二手交易 , 也少不了婚恋交友 , 本地商务 。 简单来说 , 就是日常生活和基础商务服务平台 。
要素一【目标客群】
从名字里就可以看出来了58同城目标客群以区域来进行划分的 , 区域属性极强 , 不付费客户群占比高 , 属供需关系中的“供应” , 而“需”的部分 , 是占比小的部分 , 58收钱 , 还不便宜 。
要素二【价值主张】
58同城是线上服务提供商 , 价值主要核心是:限定区域内 , 提供较精准的信息传递和沟通服务 。 第2个价值主张:促进会员之间的互相交流;第3个是提供的精准分类广告 。 仅提供平台 , 具体交易内容延展到线下 , 线下多以供需双方自行交易为主 , 58在过程中只作为信息展示平台
要素三【宣传通路】
以明星代言做形象 , 门户网站做内核 。 以我所在的城市重庆为例 , 下辖区县如长寿永川 , 都拥有自己的门户型网站 , 而且在所属区域拥有非常大影响力 , 首页通栏的广告费用基本在5000元/3个月以上 。
相较之下 , 58这个城市布局就非常之大了 , 相当于独立地区主力门户网站外的次级门户平台 , 可惜限于58人力 , 没有做深做透 , 和难以实现线下精确延展 。
要素四【顾客关系】
属于即插即用的U盘式需求关系:顾客多为一次注册 , 长期持有 , 有实际需求时会适用 。 发布信息直接进入58自动化流程 , 不需要58员工介入 。
基于这一点 , 我判断58顾客关系工作重点是通过现有用户基础 , 吸引更多新用户加入 , 而没有将“现有用户的使用经验最佳化”作为工作核心 。 58广告投放模式也反映出他们对顾客关系的这一处理思维 。
要素五【收益模式】
58收益模式含三个板块 , 板块1是流量 , 流量可操作性是非常广 , 包括资本运作、流量置换等 , 这里不一一列举;板块 2收益来源是分类广告;板块3收益来源是信息发布 , 是58业务板块中非常不稳定的一部分收益来源 。
【「商业模式」别傻傻摆地摊了!为什么不试试打造自己的58同城商业模式?】要素六【关键资源】
58的关键资源:开发并维护网络平台 , 是资源基础 。 通过最近新闻也看到 , 58有大量的员工遭被动裁员 , 也有不在少数员工 , 拿着不到2000的待岗工资在北京生活的新闻 。
我想说 , 这些举措对58并没什么立即损失 , 反而如果说58网页被当掉 , 只需一周 , 就很可能产生灾难性损失 。 58免费用户 , 是最重要的伙伴资源 , 他们在58平台上创造出很大流量 , 确保了58平台运作顺畅 。
要素七【成本结构】
没有搜集到58详尽的财务数字 , 只粗略估算员工数量 , 大致维持在9000上下 。 相当于其相对其他的线上公司 , 成本支出属于是比较大的 , 重要的日常支出包括:员工工资 , 服务器和通讯设备费用 , 还有办公场地租赁费用等 , 还有业界的知名度的品牌管理费 , 还有众多的衍生管理成本(如专案法律和其他的专业费用支出) , 我觉得应该也不少 。
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