试问服务的本质是什么？不知道的话，我哥们来告诉你 _小知识

试问服务的本质是什么？不知道的话，我哥们来告诉你。
【试问服务的本质是什么？不知道的话，我哥们来告诉你】哥们前几天去做足疗，前来服务的依然是26号养生师雯雯。
雯雯做养生师有俩年头了，手法很娴熟，回头客很多。哥们是个生意人，经常东奔西跑，两只脚累的不轻，自从认识了雯雯以后，懂得了养生，知道了“足疗”对身体健康的重要性。
这次哥们想考考雯雯，就问道：“老妹啊，问你一个问题，服务的本质是什么。”
老妹一怔，还有客人问这个？脱口道：不就是做好服务吗？
错！哥们说。服务的本质只有四个字，就是“创造感动”要创造出超过顾客期望值的服务。如果你能做到，那么在服务行业中你就属于出类拔萃的那一个。
现在给你一个机会，告诉你啊我从小就喜欢看蜘蛛侠，你能不能满足我一个愿望，就是变成蜘蛛侠来给我做足疗？
雯雯一听，皱眉道，“这有点难啊，蜘蛛侠谁会变？”我做不到，雯雯说。
哥们说，我有办法，随即扔出一包东西在雯雯面前，然后说“这是蜘蛛侠的衣服，我已经准备好了！”
记住，服务的本质只有四个字“创造感动” 。
雯雯拿起衣服，犹豫了一会说道，“那好吧，顾客就是上帝，今个我就满足你的愿望！”
约莫五分钟，雯雯穿着蜘蛛侠的服装进来了，衣服非常合身，就像是量身定做的一样，看起来还真有蜘蛛侠的范。
哥们竖起了大拇指，哥们实现了儿时的愿望，雯雯也参透了服务的本质，真是一举两得啊！不知道你羡慕不？

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