第一资源TOPHR|留下了这种管理模式,苹果发布新系统:乔布斯带走了苹果的产品( 二 )


2、自我管理的员工福利计划1996年 , 苹果公司首次在公司的内联网(intranet)上运行福利登记系统FBE(FlexBenefisEnrollment) 。 替代了原来繁琐的书面登记系统 , 向员工提供了高效、准确、交互式的登记办法 。
此后 , 苹果公司开始强调员工的自我管理 , 而非依赖人力资源代表进行管理 。 这一转变使绝大多数员工逐步养成了习惯 , 把网站作为主要信息来源和交易场所 , 并对自己进行福利管理产生了浓厚的兴趣 。 苹果公司不断推出新的在线应用软件 , 包括家庭状况变化登记软件、退休计划登记软件等 , 以强化员工自助操作的软件环境 。
例如 , 如果一名员工选择一项成本较低的医疗计划 , 或是改选另一项比较昂贵的医疗计划 , 他马上就能看到不同医疗计划对其工资薪资的不同影响结果 。
此后 , 苹果公司重新设计了人力资源的FBE软件和福利网站的外观设计 , 有了这些改进 , 登记工作就变得更加简便易行 , 苹果公司的投资初见成效 。 调查结果显示 , 员工对在线获取信息、作出选择感到满意 , 员工也乐于自己上网选择福利方案 。
三、专业化人才培训制度
生产最有创意的产品 , 需要最有创意的员工 。
为了激励公司员工大胆创新 , 苹果公司创立了“苹果公司研究员计划”(AppleFellowsProgram) 。 “苹果公司研究员”是苹果公司给予电子科学家的最高荣誉 , 授予那些为苹果公司作出杰出贡献的员工 。
“苹果公司研究员”不仅仅是一项荣誉 , 同时 , 也意味着高额的薪酬和大量的股票期权 。 而且 , “苹果公司研究员”拥有自由做事的权利 , 可以做任何感兴趣的事情 , 从而最大限度的激发研究员的创造性 。
通过实施“苹果公司研究员计划” , 苹果公司给研发人员提供工作上、生活上的一切便利 。 因为苹果公司知道 , 稳住这些技术人员 , 不让他们跳槽 , 是苹果公司将来研发新产品的关键 。
基因嫁接:对中国公司的启示
我国企业 , 由于经营环境和成长经历的不同 , 并不能完全移植苹果公司的成功经验 。 但苹果公司的许多创新做法 , 可资借鉴:
1、应以特定消费者为中心 , 把有限的资源集中在以消费者为导向的创新活动上 。 通过逐步积累 , 在创新上形成适合自身资源的核心竞争力 , 不仅可以提供用户满意的产品 , 而且可以较好地避开与大企业正面竞争 。
2、可充分借鉴苹果公司iHR管理系统 , 运用现有的智能移动互联网络 , 大力提高人力资源管理系统的针对性、时效性 , 不但能激发出员工参与HR管理的积极性 , 还能让人感到轻松、愉快 。
四、注重企业文化建设
企业文化和人力资源管理相互联系 , 不可分割 。 企业文化作为一种企业管理模式 , 高度重视发挥人的作用 , 人力资源管理活动的内容中 , 又包括企业文化的建设 。 两者相互促进、相互制约 。 如果将两者有机的结合起来 , 将会给企业带来强大的核心竞争力 。
在苹果公司 , 员工们对于乔布斯有着绝对疯狂的认同 。
有调查称 , 苹果员工对于乔布斯的支持率高达97% , 这样的支持力度在世界公司史上都十分罕见 。 由此可以看出 , 苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密不可分 , 更与他的个人魅力密不可分 。 这是一个管理者和领导者至高最伟大的成功 , 完美地将自己的理念融合到整个公司的企业文化中 , 而这正是人力资源管理的最高境界 。
乔布斯很好地打造出了一个技术至上的企业文化 。 在苹果内部 , 绝对看不到官僚主义和严苛的管理条例 。 他们强调工程师主导、强调激情与开放 , 这种文化便是苹果作为一个创新型企业能获得巨大成功的关键环节 。
近年来 , 许多大型公司在员工招募中 , 都会考虑一个关键的因素 , 那就是应聘者会不会对公司进行认同 。 不仅仅是对公司产品 , 而是从公司整体风格和文化使命的认同 。 因为专业技能和业务能力是可以培训的东西 , 到哪里都能学到 , 只有真正认同公司文化的人才会在公司待得久远 。 因此 , 公司文化理念的塑造应该被管理者所重视 。 乔布斯曾当众表示 , 他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值 。