IT时报|支付宝、微信都谁是数字生活“代言人” IT时报记者潘少颖

IT时报采访人员潘少颖

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生鲜配送、求学就医、线上金融……因为一场疫情， “宅经济”业态呈现出了爆发式增长。
作为国民App的支付宝和微信，国民们和这两个App更加亲近，除了社交、支付，买生鲜、看电影、玩游戏、收寄快递，甚至是求职、理财，都可以在这两个App上完成。
这些互联网企业推出的新技术、新功能，正是数字生活服务需求的体现，在一定程度上尽量减少了国民因为疫情而产生的不适和焦虑。
如今，随着疫情的逐步稳定，这些因疫情而生的功能或许会被保留下来，成为生活中的一种习惯。支付宝：变身生活超级平台
从金融支付平台升级为数字生活开放平台，这是在3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上，支付宝有了“新定位” ，新增外卖到家、果蔬商超医药等生活服务版块，这些改变都指向“生活服务” 。
对于支付宝来说， 12亿活跃用户，足以让其成为数字生活的超级平台。
买菜、上课、找工作都有了
和微信支付相比，支付宝的一个劣势是很多用户只把它当成支付工具，打开频次和使用时长不高。因此，微信无论在日活用户还是使用时长都更占优势，提升用户打开频次和使用时长成了支付宝的当务之急。
疫情，是个机会，支付宝这段时间上线的涉及疫情咨询、生活服务、医疗问诊、社区服务、在线教育等各类小程序就有1000多个。
在支付宝首页的“疫情直通车” ，囊括了疫情期间最常用的服务，这项早在1月27日就上线的功能指向的就是“生活服务” ，包括美食送上门、复工必备用品、热播好片等。民以食为天，以“美食送上门”为例，其连接的是饿了么平台，也就是选中商家之后可以直接进入饿了么平台，包括买菜、生鲜、超市、水果等。如果要购买“新鲜农产品”则会链接到入驻商家的小程序，包括美菜商城、盒马鲜生、每日优鲜等，据称关于买菜的小程序就有100多个，国民线上买菜不愁了。
无论是成人还是孩子，这段时间是特殊的，孩子们是第一次大规模、长时间地开启线上课程，而计划找工作的成人也转战线上开启新的职业生涯。在“停课不停学”中，支付宝集合了涵盖大中小学各个年龄层次的课程，如“线上开学季”“青年课堂”“免费公开课”等，以针对中小学生的课程为例，其中就有学而思、VIPKID、作业帮等平台网课的集锦。
如果不是因为这次疫情，或许支付宝的“好工作线上找”不会引发动静。 3月23日， 6万家企业上支付宝搞了一场“百万人无接触”招聘会，包括海尔、平安、阿里巴巴等大型企业，这场招聘会24小时不打烊持续到6月底，预计参与人数将超百万。在线上找工作十分简单，上支付宝搜“好工作” ，进入校招小程序，进到“百万人线上招聘会”的页面，选择看好的企业就能在线投递简历了。支付宝数据显示，疫情发生以来，已有164万人通过支付宝实现灵活就业，其中90%为疫情中受损最严重的服务业岗位，此外也不乏人工智能训练师、网约配送员等新职业及各种兼职。
给商家“回血”
支付宝以第三方支付之名而生，也衍生出了不少金融功能，现在，它不仅是支付工具，也是理财工具和信用平台。
比如可以评估用户信用的芝麻分，针对因受到疫情影响，支付宝还款面临逾期，影响到芝麻分的用户，支付宝自2月5日起，暂停芝麻分评估，其中包括2月6日的芝麻分更新日。期间所有因不可抗力产生的履约不便，将不作为失信记录。而后，支付宝又上线了芝麻修复功能。所谓芝麻修复，就是指芝麻信用记录逾期修复功能，适用于芝麻信用记录中2019年起、1000元以内、逾期不超过30天的花呗和备用金记录。