常见问题分享 抖音店铺新人礼金是什么
抖音店铺拉新效率增长较慢?想要进一步强化用户优惠感知 , 促进下单?联合新享升级为店铺新人礼金 , 混资、全资的双重选择 , 高效提升新客转化 , 为品牌汇聚更多增长机会!
文章插图
一、什么是店铺新人礼金?
1、功能简介
店铺新人礼金是指针对店铺新人用户推出的立减玩法 , 分为「店铺混资新人礼金」与「店铺全资新人礼金」两类 。
【常见问题分享 抖音店铺新人礼金是什么】[联合新享]礼金优惠不计入30天最低价(含大促、行业活动、日常等);
[联合新享]
店铺混资新人礼金:由平台+商家联合出资 , 针对店铺新人用户中高潜力转化用户可用的立减玩法 。需要进行活动报名 , 跟随平台活动周期及活动规则开展;
店铺全资新人礼金:由商家出资 , 针对店铺全量新人用户可用的立减玩法 。无报名门槛 , 商家可根据拉新诉求自由参与 。
二、用户看到是什么样的?
在短视频推荐、直播间购物车、商详等商品公开维度展示新人礼金(用户端文案为:店铺首单立减)
混资礼金参与提报的所有货品也会在推荐渠道、直播间banner、直播广场的核心会场透出「店铺首单立减」优惠氛围
当未在店铺下过单的消费者浏览该商品时 , 会直接显示礼金优惠后金额 , 用户无需领取可直接享受优惠 。
常见问题:
Q:在消费者端 , 哪些用户可以享受【联合新享】的首单新客权益?
A:
「混合出资新人礼金」:历史从未在您店铺消费任何商品的用户中 , 【联合新享】将选择其中的高潜力店铺新客 。平台新人礼金与店铺新人礼金分别对应两种用户身份(平台新客、店铺高潜力新客) , 使用店铺新人礼金后 , 平台新人礼金同步失效 。
「店铺全资新人礼金」:店铺全量新客 , 历史从未在您店铺消费任何商品的用户 。
Q:商家准入门槛?
A:
1、混合出资要求2022年店铺有动销 , 体验分4.4分以上 , 且不为虚拟、二手、跨境类目商家可参与 。
2、全资礼金所有商家均可报名 。
Q:所有商品都可以报名吗?
A:为保证补贴效率 , 暂不支持全店商品报入 , 单商家活动报名商品数量最高不超过250个 。
Q:混合出资商品报名后多久平台补贴生效?
A:系统自动完成混资店铺新人礼金设置和补贴 , 活动期时间内 , 平台补贴和商家补贴同时在礼金生效 。
Q:商品报名后可以随时退出吗?
A:活动创建期间 , 允许商家更改和退出活动 , 活动一旦生效 , 活动期间支持商家修改和退出 。
Q:具体的补贴模式?
A:联合新享的补贴模式为:商家可自由设置该商品支持补贴的最低到手价 , 但平台在该商品上有最高和最低补贴的限制 , 即规定价格区间内 , 平台按照既定补贴比例来出资 , 超出最高补贴范围 , 平台按照最高额度进行补贴
Q:具体的展现形式?
A:当用户进入购物橱窗/店铺/商详后 , 可直接看到「店铺新人礼金」 。
Ps: 选择混合出资时 , 店铺新人礼金可接受补贴额度越高 , 商品获得平台补贴越多 , 全链路曝光机会越多 , 商品获得成交加速效果越好 。
Q:区间价格的商品如何生效店铺新人礼金?
A:按当前SPU下各SKU提报价格计算并给予平台实时补贴.
Q:交易安全:当出现以下场景时 , 会暂停店铺混资新人礼金的发放 。
1)活动期间平台不限制商家变价 , 平台补贴按照报名时商家商品价格结合补贴率进行计算 , 当出现商家活动期间变价 , 如活动提报价和活动期间变价差异大于50%时 , 会暂停店铺新人礼金的发放 。
2)活动期间 , 平台会持续监控商品的实际补贴情况 , 当平台与商家的出资比例严重不对称 , 即出现商家违规套利风险 , 会暂停混资形式下店铺新人礼金的发放 , 并限制后续所有平台补贴活动的参与资格 。
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