地评线|中国数亿人同上网课的背后( 二 ) 网络课堂上

2月7日进行线上测压时，原本计划5万学生上线测试，却突然暴增到近10万。幸运的是，由于前期准备充分，平台经受住了流量压力。 “扛住了！”看到测压结果，聂晓凯心底涌起喜悦：3天后的全武汉在线开课有保障了。
与此同时，湖北省水果湖第一中学副校长罗林一直有个担忧：“要保证老师们在短时间内学会并顺利开课，这个平台的操作流程就不能复杂。 ”
为了让老师们能极速开课，腾讯产品开发团队以最快的速度响应，不到48小时就重新开发出一套腾讯课堂极速版软件，陆续安装在了包括水果湖第一中学老师们在内的全国百万名老师的电脑上。老师们通过手机号注册， 10秒就能搭建起专属的空中课堂；学生们在手机上收到链接后， 1秒点击即可进入上课模式。
“我们特意召集了两个班的学生和老师参与测试，声音清晰、画面不卡顿， PPT播放流畅，学生还可以举手发言，对话系统完好。 ”看到学习效果，罗林的心放了下来。
2月10日早上7点，聂晓凯早早地坐在电脑前，眼睛紧盯着屏幕上的各种数据，严阵以待。
8时30分， 90万人从包括腾讯在内的4个不同直播端口登录武汉空中课堂。打开软件，无数面孔、声音转化成庞大的数字比特流，浩浩荡荡经由网络涌向空中课堂。空中课堂平台有条不紊地应答着每一个访问请求，从容而极速地吞吐着数据需求。学生们几乎感觉不到时间延迟，如同坐在课堂实时听讲。平台运行稳定，聂晓凯长舒了一口气，和同事们击掌庆祝。
2月10日这一天，类似场景在全国各地同时上演：河南开封全市全学段12个年级的网络课堂直播间里，总观看人数累计超过200万；300多个城市的学校里， 60万教师变身主播，通过钉钉直播为5000万学生上课……这种大规模的在线课堂教学，在中国互联网历史和教育史上都不曾有过先例。从平台搭建、网络课堂功能模块的设计，到师生的使用培训，一切都是从零开始。
这是绝无仅有的体验。来自日本东京一家电视台的采访人员，在“作业帮直播课”平台观摩了一堂在线网课后大为惊叹。 “课堂”上，老师随机点名，身处天南海北的学生们，无论是在大城市还是小县城，都实时反应、流畅作答。这让日本采访人员直呼“你们的支持能力怎么这么强！”
这只是这场网课保障战的开始。
怎样保持清晰流畅？
大带宽的视频直播集中在一个时间点上突然发生，下课后流量又突然消失，对互联网基础设施是一个难以判断的压力负载
“宽带网络就是高速路，卡顿就像堵车。云服务器是远处的一个仓库。老师将文件传到云服务器上，学生再从云服务器那里取回来。 ”腾讯QQ产品总监夏志勇用物流比喻上网课：为了让整个过程通畅，高速路要够宽，路上的车要够快，仓库也要够大，能容得下百万人乃至千万人存东西、取东西。 “我们这些应用APP ，相当于物流公司，开着很多货车把需求运来运去。 ”
其实网课远远超出收发快递的简单概念。网课的通畅既包括了速度，也包括了高质量的视听效果。网速的快慢、画面的质量，都呈现在APP这个“入口” 。无论是直播课堂，还是线上交作业、答疑……这些过程都在瞬间完成，人们并不会感知这些数据在信息高速路上的流动，但可以从手机APP直观感受到网速的快慢、直播的流畅与否。
巨大的网课需求，让多个在线教育APP的日活跃用户数达到千万以上，对开发这些APP产品的互联网科技公司来说，挑战前所未有。
春节过后，全国范围内不少老师开始自发使用QQ群功能来上网课。 “网课直播的每日峰值有超过百万的开播量。 ”腾讯副总裁、QQ负责人梁柱说，如果算上作业等功能， QQ网课的整体覆盖学生人群有2000万到3000万的规模。
“几千万老师和学生同时上课，并不在我们原先的技术架构和服务器储备的预算之内，纯粹是新增的。 ”梁柱说，大带宽的视频直播集中在一个时间点上突然发生，下课后流量又突然消失，对互联网基础设施是一个难以判断的压力负载。