栈外|品牌和网红做了什么，弗洛伊德死后编辑

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原文来自BusinessInsider ，作者AmandaPerelli；DanWhateley
乔治·弗洛伊德死于5月25日，死前，明尼阿波利斯市警察跪在其脖子上近9分钟。很多品牌发表声明，谴责种族主义并向抗议者表示声援。
许多品牌也停止了网红营销活动，以避免在社交平台占据太多资源，挡住重要信息。
网红营销平台Obviously的创始人兼CEO梅·卡沃斯基表示：“国家正在遭受伤害，我们正在寻找最好的方法来表达对社群的共情和支持。我们立即做的两件事是，延长广告系列的发布截止日期，并为即将到来的广告系列设置较晚的发布日期。 ”
在过去几天中，美国许多公司都在努力摆脱社交媒体上的营销消息。 TikTok、Spotify、YouTubeMusic和Amazon等都参加了“暗黑星期二”活动，旨在引起人们对社会正义和种族正义问题的关注。采访的五家网红营销公司的代表都表示，他们本周推迟了付费网红的工作。一些数字创作者还暂停了其典型的发布风格和节奏。
“我们昨天直接联系了所有客户， ”网红营销公司Sway的CEO丹尼尔·威利告诉说， “计划于本周开始投放的内容都被建议推迟。对于正在进行的广告活动，我们强烈建议网红本周无需发布。仅一位客户不顾劝导，仍然按照原有时间表继续进行计划。 ”
网红和粉丝批评品牌反应迟钝或伪善
尽管许多品牌和网红顺应形势，已暂停有偿营销的活动，但他们仍受到粉丝们的压力，要求他们在社交媒体上声援抗议者和种族正义运动。
在网红社群中，粉丝们敦促社交明星要么宣传“黑人的命也是命”（BlackLivesMatter），要么就从公众视线内消失。自抗议活动开始以来，一些没有及时改变社交媒体策略的品牌就受到了创作者社群的批评。
网络新闻媒体BuzzFeed报道说，网红会员组织RewardStyle在周末发送了电子邮件，鼓励博客作者发布会员链接以赚取佣金。一些网红反对该公司和其他反应迟缓的品牌。
RewardStyle在周一晚上发送了一封电子邮件，称该公司将推迟“所有赞助活动以声援黑人社区” ，并宣布向全国有色人种协进会法律辩护和教育基金会和警务公平中心捐款。该公司说，它也将暂停社交媒体活动，以纪念“暗黑星期二” 。
YouTube、Adidas和L'Oreal等都收到了来自社交媒体的指责，众口纷纭，无非是说品牌方要么是伪善，要么就是含糊其词、没有直接回应抗议者。
对于品牌方来说，发表社交媒体消息而不引起争议可能会很困难。 MorningConsult公司的一项新调查显示， Z世代和千禧一代受访者中有73％的人表示，他们更喜欢在社交媒体上支持抗议者的品牌，而X世代和婴儿潮时期出生的一代受访者中有39％的人持相同观点。
社交媒体对话在2020年迅速转变，品牌方必须敏捷应对变化
公共卫生危机和如今的抗议活动引起的消费者环境发生了巨大变化，今年，公司的很多营销都是被动的。
当三月份美国首次出现冠状病毒病例激增时， Toyota（丰田汽车）就发布了“延长贷款期限和零年利率”的电视广告进行宣传。公关公司WeberShandwick向其员工发送了一份备忘录，告诉他们不要向采访人员表明漠不关心的态度。背包品牌JanSport雇用了Z世代“智囊团”来开展网红营销活动，重点是向非营利性组织WorldCentralKitchen捐款。
近期，品牌方再次调整营销策略，以适应针对社会和种族正义问题的社交媒体对话。
网红营销公司Village的创始人维奇·塞加尔说：“客户和网红正在调整他们的内容，以平衡他们内心的想法和粉丝的期望。 ”
一些严重依赖网红营销的公司，例如手机壳品牌Casetify ，本周已经暂停或减慢了网红的宣传和市场营销活动，以集中精力声援抗议者。