次等大叔|和同事吵了一架，说话，把握这四点很重要，因一件简单的事今天工作的时候

【次等大叔|和同事吵了一架，说话，把握这四点很重要，因一件简单的事】今天工作的时候，莫名其妙被一个同事惹火了，和他吵了几句。
事情也很简单，无非就是他在处理我下游的一个工作环节，但是在我这边的环节，实际上还没有处理完。
也就是说，根本还不应该轮到他处理，但是他的工作又需要我这边提供一些数据。
我当时正在处理一些事情，他跑过来就对我开始抱怨，说我没有将工作做好，导致他那边工作开展得不是很顺利。

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关键是他的话没有说清楚，我也不知道他究竟想表达什么，但他一上来就是抱怨，所以我也不客气，回对了几句。
于是我们就这样争吵了起来。
事后冷静下来才发现，这不过是一个很小的问题，如果一开始说清楚了，实际上什么事都不会发生。
当我们在和别人沟通问题的时候，一定不要先把脾气给暴出来了。想要做好沟通，下面这几点，首先应该具备。

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第一，先把事情说清楚。
一件事儿究竟是怎样的，你总得让别人知道来龙去脉才行，与这个事情相关的人员都不知道你口中说的是什么，他又怎么去领会你想表达什么意思呢。

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第二，再把问题说清楚。
事情说清楚了，双方都知道在聊什么，再来将你的问题抛出来。
在这件事情里面存在什么问题，需要对方解决什么问题，这样双方才能够达成共识，才知道怎样通过问题找答案。

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第三，尽量自己先分析。
自己对事情的把握、对问题的把握是最清楚的。先自己给自己捋一下这件事情，明确问题的关键所在，以及可能存在的突破口。
自己先把这些准备好再与对方沟通，那么就能快速地获得你想要的相关信息。

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第四，一定不要闹情绪。
问题解决不了，谁都有烦心的时候，但你带着情绪去找别人解决问题，最终只会让情绪把这件事情弄得更乱。
因为你的情绪不好，别人的情绪就会更差。对方无缘无故遭到你一顿情绪的批评，谁的心里会好受呢。
想要解决问题，那就不要把情绪带到问题当中去，就事论事，有什么事说什么事，大家好好解决，问题也就容易了。
把握好这四点原则，才是我们在职场沟通时，理应具备的基本要求。
不说你要有多么高深的沟通技巧，但这些基础的东西你都不具备，那么你的沟通，就显得太失败了。