脑极体人工智能一词,正在被“夸克们”玩坏( 二 )
一些用户甚至公开表示 , 夸克身上有“快播”的影子 。
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尽管单纯的工具是无罪的 , 但面临着“快播化”风险的夸克 , 必然要做出艰难的选择:
要么 , 保持以前小众亚文化的技术应用场景 , 来争取用户口碑;
要么 , 主动引入内容监管 , 维护网络健康环境 , 来提升进入主流文化的潜力 。
从同事小豪的痛心疾首中可以看到 , 夸克选择了后者 , 开始对部分网站限制访问 。 这也使其面临一定比例的用户流失风险 。 另一层隐忧在于 , 届时“泯然众人” , 无法凭借小众功能抢夺潜在用户的夸克 , 如何与其他国内主流搜索引擎竞争?
转型必然会带来痛苦 , 但长痛不如短痛 。
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3.功能创新与智能技术的错位
针对前面的疑虑 , 夸克在去年1月份的时候 , 用引入令控制、搜索直达、AI引擎等多个应用AI技术创新的3.0版本 , 来试图破圈再出发 。 用夸克浏览器负责人的话来说 , 夸克未来要做人机交互、智能对话、语音指令等AI技术的创新应用 。
发力智能化信息服务 , 本无不妥 。 业界无论是谷歌、百度、必应等 , 都在大力加码智能技术 。 不过 , 要从客户端将AI释放给用户 , 有几个基本条件:
一是数据 。 我们知道 , 搜索引擎的核心任务 , 是让机器精准理解人类的需求 , 并且找到满足需求的相关信息 。 这就要求搜索引擎既需要理解内容 , 也需要理解用户行为 。 理解的发生 , 则依赖于庞大规模的数据量 。 只有用户使用频率越高、交互的越频繁 , 训练出的算法才能更加精准 。
比如夸克智能对话时 , 就被爆出有歧视、偏见等问题 , 直接反映出训练数据规模不充足、质量有待检验的问题 。
所以 , 夸克想要超越谷歌、百度这些科技企业多年积累的护城河 , 并不只是写下“AI”两个字母那么简单 。
【脑极体人工智能一词,正在被“夸克们”玩坏】
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二是知识 。 理解用户需要时间的积累 , 而理解内容同样也需要十分复杂的知识图谱搭建 。 因为只有对海量知识之间关系的梳理、挖掘、融合 , 才能将杂乱的信息整理成具有关联性的系统性内容 , 进而以更高匹配度呈现给用户 。
比如在某乎上 , 就有用户表示“我需要的是资料 , 而夸克推荐给我的都是资讯” 。 这就是知识图谱没能成功探知用户意图 , 并且没能对海量网络信息达成价值释放的结果 。
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最后也是最重要的 , 就是智能技术 。 无论是夸克强调的AI引擎打造的沉浸式搜索服务 , 还是语音指令控制按钮等 , 都离不开在图像识别、自然语言处理、智能语音、多模态交互等技术领域上的重装布局 。
举个例子 , 谷歌的语音搜索 , 可以让用户对谷歌助手说“给我找个人身伤害律师” , 弹出一串本地的号码和一张地图 , 背后就依赖于谷歌一直尝试将人工智能、机器学习应用在多个业务场景中的融合与探索 。
与这些业内前辈相比 , 夸克最具技术含量的AI引擎 , 则来自于阿里与UC联合推出的神马搜索 。 这种技术拿来主义 , 能释放多大的能量在终端交互体验上 , 至少目前 , 夸克还没有给出令人信服的佐证 。
在过去的数年间 , 我们看到了不少主打简约的“新兴浏览器”们要么被“同质化” , 要么寂寂无声 , 最根本的原因在于 , 过了“新鲜期”的新玩家一旦尝试进入主流 , 就必然面对搜索引擎的核心使命——既要为一般用户提供高质量的搜索结果 , 也要为企业用户提供有价值的商业服务 。
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