动动手指，上门取送机更轻松( 二 ) 无需自己找维修网点

动动手指，上门取送机更轻松。同时，服务过程中爱普生更是提升服务品质，实现更安全的“无接触”服务，整个过程中快递、维修人员健康上岗，还会对物品进行层层消毒，全面保障用户的安全。

最后，在保护用户权益方面，爱普生赠送保价服务。针对不同机型，爱普生为购买本服务的用户，赠送1000-1500元保价，免除顾客后顾之忧。

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5 ，如果设备外包装已经丢失，还可以使用上门取送机服务吗？

爱普生与专业物流公司合作，当用户未能提供原包装或其他纸箱，快递员会取走裸机，在物流站点采用专用包装，统一进行打包。

6 ，上门取送机服务是如何收费的？

墨仓式?打印机每台/次上门取送费用是29元(含税)

针式打印机打印机每台/次上门取送费用是69元(含税)

7 ，上门取送机服务的费用包含维修费用吗？

上门取送机的费用是运送机器的物流费用。故障机在保修期内，且符合享受产品保修的条件，维修免费。不符合保修条件，会有专业的工程师与用户进行具体维修方案的沟通，并确定具体维修费用。

8 ，上门取送机服务有哪些注意事项？

值得注意的是，处于物流配送安全考虑，如果用户的故障机存在漏墨及外观损坏等不适宜运输/邮寄的情况，建议用户选择自行携带故障机前往就近的爱普生认证服务机构。用户在使用上门取送服务或送修前都应取下机器上连接的电源线、数据线、优盘等附件以免发生丢失。

不知以上内容是否有帮助您更好的了解到爱普生上门取送机服务？

爱普生希望可以与更多合作伙伴一起，通过创新产品、方案及服务，打造完善的售前、售中、售后体系，为每一位消费者开启无忧生活的每一天。

*1数据来自于爱普生售后服务部门，数据截止于2020年5月