怎么设置 抖音来客KTV预售券功能是什么
为了助力KTV商家在抖音生活服务的经营 , “KTV预售券”功能在生活服务商家专属经营平台“抖音来客”正式上线 。
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据介绍 , “KTV预售券”是抖音生活服务针对KTV品类推出的预约交易模式 , 用户先通过短视频/直播购买预售券 , 再预约到店核销的时间 , 这样能更好符合抖音直播/短视频场景下的用户购买习惯 。
关于KTV预售券的优势 , 抖音表示 , KTV预售券功能可以不打断用户在抖音的种草转化交易链路 , 实现“先买后约” , 即用户刷到种草视频时可以先买券 , 买完以后再和亲朋好友商量什么时候去 , 降低用户在下单购买时的决策成本 , 同时使用时候可根据商家录入的库存信息进行预约 , 因此可有效提高到店的履约率 。
怎么设置?
抖音生活服务方面还介绍了关于商家如何配置预售券商品的问题 。
第一步是创建包房 。在“抖音来客”—商品管理—KTV包间管理 , 创建包间 。设置包间类型、可容纳人数、房间数量 。设置每个包间可预约的日期、时段、时长、库存、价格 。
第二步是创建预售券商品 , 这一步与团购商品创建操作基本一致 , 需选择商品类型为预售券 。然后是设置商品类型信息 。(商品品类需选择KTV , 商品类型需选择预售券) 。
【怎么设置 抖音来客KTV预售券功能是什么】设置商品详情 。这一步需关联预先提交的包间时段库存:即关联买了预售券以后可以预约的包间及其时间 , 页面适用门店所对应的全部预订商品 , 支持多选 。其他信息正常填写即可 , 提交后等待审核完成 。商品列表可查看到已配置信息 。
以上便完成了商品配置 , 整体操作与原有流程基本一致 , 仅需额外提交包间和库存信息 , 用户根据所配置的剩余库存量进行在线预约 , 在预约时商户需持续处理接单 。
第三步是接单(预约管理) 。在交易管理-KTV预约订单中接单或退款等操作 , 同时可以查看到售卖明细 。提供商家端接单和语音外呼接单两种模式 。如用户未进行提前预约直接到店 , 商家可正常扫码核销 。
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