时尚春娇|不知如何开口?看懂这些你才能不被罚,向领导报告坏消息
为什么我们不敢汇报坏消息呢?最大的担忧是害怕承担责任 。 这个责任有两个 , 1个是坏事情发生的责任 , 还有1个处理的责任 。 碰上有些老板 , 直接给怼了回来 , 不决策 , 推给你 , 你就非常难受了 。 但是你也要知道就算是坏消息 , 我们也不能拖着不报 , 否则的话 , 肯定没有好果子吃 。 那么 , 职场中如果遇到了坏消息 , 我们应该怎么处理呢?
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把一些细节进行阐述 , 让领导尽快进入决策状态
为什么我们不敢汇报坏消息呢?最大的担忧是害怕承担责任 。 这个责任有2个 , 1个是坏事情发生的责任 , 还有1个处理的责任 。 碰上有些老板 , 直接给怼了回来 , 不决策 , 推给你 , 你就非常难受了 。 所以 , 汇报坏消息 , 首先要把一些细节说出来 , 形成画面感 , 便于领导决策 。
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汇报工作 , 先说结果 , 再说重点
在汇报工作的时候 , 你要先说结果 , 再从过程中挑些重要的节点来说 。 千万不要像写流水账一样事无巨细地跟领导汇报 , 这样领导本来听到坏消息就生气 , 你还这么多废话 , 去不是没事找事吗?所以说这个时候一定要谨言慎行 。
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解释会发生这种情况的原因
【时尚春娇|不知如何开口?看懂这些你才能不被罚,向领导报告坏消息】如果一味主动承担错误 , 不分析原因 , 很难让领导信服你有改进的意愿 。 很多下属 , 刚开始就解释原因 , 很容易令领导反感 。 因为 , 领导接收的信息首先是你的借口 , 所以在开诚布公过后 , 我们找合适的时机解释原因 。 避免让领导觉得你一无是处 。 如果主动承担错误过后 , 不主动汇报并阐明原因 , 也不利于“吃一堑长一智”等经验的积累 。
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一个坏消息+解决方案
首先 , 实话实说 , 宁愿把坏消息说得更严重 , 也不要试图掩饰其中的关键错误 , 最好能让上司有末日来临之感;然后 , 分析原因 , 注意要客观 , 不要让上司觉得你在推卸责任——通常自己先狠狠打脸 , 上司才不会立刻对你“下毒手”这个时候你可以提出一个解决方案更好的完成任务 。
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在出现”坏消息“之后 , 请动用你的智慧 , 想出不少于三种的解决法案 , 让领导去选择 。 这样你才能更好的在职场上生存下去 , 切记不要隐瞒不报 , 这样只会让你更加的难以在公司里打下去 。
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