飞扬旅行|做导游需要什么条件,什么样的人适合做导游
这几年导游行业风声水起 , 在外行人看来 , 导游职业收入高、工作轻松、免费游遍千山万水 , 引来多数人报考导游证 , 但其中不泛一些只是想单纯拥有导游证 , 不想从事导游行业的人 。 他们的目的仅仅是为了可以获取景区免费的资格 。 拥有了导游证 , 闲暇时间 , 可以来一场说走就走的旅游 , 可以游览许多美丽的景点 , 相信许多人都非常的羡慕吧 , 那么对于想当导游的童鞋 , 当导游需要什么条件呢 , 哪些人可以报考导游考试呢 , 下面就一起来看看吧 。
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一、当导游需要什么条件
想当导游 , 首先要拿到导游证 , 拿到此证的途径是参加每年举办的导游资格考试 , 考试通过 , 颁发给《导游人员资格证书》 , 至此你就有了当导游的资格 , 但要想带团出去旅游仅有资格还不行 , 还需要有上岗证(即导游证) , 这个证不需要你再去考就可以拿到 , 只要你满足以下两个条件即可到旅游局申请导游证 , 申请到导游证之后 , 你才能算得上一名真正的导游 , 这样也就可以带团出去旅游了 。
(1)、考取《导游人员资格证书》
(2)、与旅行社签订劳动合同或者挂靠在旅游服务中介机构(即所谓的导游服务公司)
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二、导游证分为国家导游证和地方导游证两种?
社会上有地方导游证和国家导游证之说 , 其实这种理解是错误的 。 导游证没有所谓的国家和地方之分 , 你所考的 , 是由国家旅游局委托各省旅游局组织实施的导游人员资格考试 , 考试通过后颁发给全国范围内认可的《导游人员资格证书》 。
导游的一些技能介绍
1、游客打交道的技能
作为一名导游 , 应该善于交际、善于观察、会照顾人、会分析游客的消费心理 , 游客出门在外 , 你作为他们的导游 , 还应该多给游客一些情感上的关怀 , 让游客的旅程更加轻松、愉快 , 让游客获得身心的满足 。 这些就是导游带团的关键 。
2、游要学会组织游客和说服游客
在旅游中 , 导游应该力争与游客建立伙伴关系 , 因为只有在游客的合作下 , 旅游活动才能得以顺利地进行并达到良好的效果 。 你要学会善于引导、说服游客 , 比如碰到因客观原因变更旅游日程时 , 你就要实事求是、合乎逻辑、明白无误地说服游客 , 告诉他们变更的原因 , 只有被说服的客人才是被赢得的客人 。 采用的说服方法有:a、说服前你应该做出决定 。 b、说服的形式应该使旅游感兴趣 。 c、说服的论据应该令游客信服 。 d、而你的建议应该放在最后 。
3、游要学业会运用有声的语言和无声的语言
俗话说 , 一句话能把人说笑 , 也能把人说跳、景色美不美 , 全凭导游一张嘴 。 在讲解景点时 , 言辞不应该过于呆板 , 绘声绘色的说词 , 当然会大受欢迎 。 在与游客沟通时 , 导游一时的不小心 , 甚至是无意中的一句话 , 就有可能伤害游客的自尊心 。 因此 , 导游和游客说话 , 昼要用柔性的语言 , 措辞委婉、语调柔和、语气亲切 , 还有 , 绝不能忘了微笑 , 这样 , 往往能达到以柔克刚的效果 。
4、会观察游客在旅游过程中的心理变化
由于生活环境和生活节奏的变化 , 游客的心理也会随之花生变化 。 刚到一个新的地方 , 一开始的心理是求新、求异、求安全 。 这时候导游应该多组织些轻松愉快的参观游览活动 , 以满足游客的心理 。 随着旅游的进展、接触的增多、相互间熟悉程度的增加 , 这时候游客的性格会一点点暴露出来 。 这时的主要心理是懒散 , 比如没有时间观念、自由散漫、丢三落四、成员间矛盾开始显现等 。
另外一点心理是求全:游客常常会认为自己是花了钱来旅游的 , 因而从生活上、心理上产生过高的要求 。 在这一阶段 , 游客经常会提一些不友好的、挑畔性的问题 , 导游在这一阶段的工作最为艰巨 , 最容易出差错 , 就看你到时的应变能力啦 。 当然 , 这个阶段也是对导游技能、心理素质的最好考验 。
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