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字节跳动副总裁 , 算法与数据技术负责人杨震原
的确如此 , 就算是字节跳动 , 如果在 2021 年还主打卖公有云资源 , 犹如在工业时代推广钻木取火 。
阿里云已经给足了市场教育 。 十年前 , 阿里云需要说服客户摆脱 IOE(IBM小型机、Oracle 数据库、EMC存储)的束缚 , 实现“上云” , 一位离职阿里云创业的高管曾告诉 36 氪 , 当时为了推广公有云 , 曾在某知名 IT 刊物上合作阿里云广告 , 结果 IBM 知道后停掉了该杂志的合作 , 这位高管只能用自己的奖金去弥补该杂志的损失 。
这已经是近十年前的故事 。
企业服务的浪潮不停在刷新 。 云计算之后诞生过 SaaS 风口 , 销售易、纷享销客、北森成为明星企业;大数据也一度被热捧 , 催生出神策数据、Growing IO、诸葛 IO 等数据分析公司;技术变革又轮到 AI , 商汤、旷视、依图、云从四小龙风声水起;如今又有中台、云原生、低代码……
上云已经成为企业数字化转型的共识 , 阿里云吃下了零售、金融行业 , 腾讯云在游戏、文娱行业拥有绝对占比 , 华为云的政企资源无人能敌 。 根据调研机构 IDC 的数据 , 截止 2020 年第四季度 , 阿里云、华为云、腾讯云、中国电信天翼云和亚马逊 AWS 已占据中国 IaaS 市场近八成的份额 。
云 , 已经是企业服务浪潮中最普通的故事 。
火山引擎自然明白竞争环境的凶险 。 同样是后入局者 , 百度云的经验可以用来做参考 。 一位资深百度云销售曾告诉 36 氪:“聊 AI , 客户还愿意见见 , 卖云 , 连客户的门都敲不开 。 ”
事实上 , 在火山引擎的启动阶段 , 卖云就不是核心 。 杨震原在回忆火山引擎成立时说到 , 2017 年在做****的个性化推荐系统时 , 有手机厂商看到后想拿来做应用商店 APP 的智能推荐 , “效果出奇的好 , 应用商店收入几乎翻番 。 ”
这让杨震原对火山引擎有了初步的商业化构想 。 “原来我们这个产品还是有一定的通用性、普适性 , 也能让对方公司的产品有发展 。 借此就沿着这个方向谈更多的客户了 。 ”杨震原谈到 。
谭待也谈到火山引擎是怎么吸引客户的:“音视频中台是靠做抖音、西瓜的过程中吸引来的 , 因为会遇到卡顿、边缘计算的问题 , 我们解决后就可以提供给客户;还有懂车帝的直播方案;人工智能里的人脸识别、翻译 , 都是自己用好后再提供给客户 。 ”
火山引擎的核心产品都与云无关 , 这也为字节以后进军公有云留出了后路 , 结合上文的比喻 , 先用最智能的水龙头(PaaS 工具)敲开客户的门 , 如果客户刚好还需要水(IaaS 资源) , 那销售过程就变得更加顺滑 。
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