特斯拉|国家电网真是“刚”！互联网资本这次可能踢到铁板了( 二 ) 程序员|北京市

还是举个电信运营商的例子吧。
今天，很多人对运营商的网络或业务有所不满，会直接上营业厅投诉、或者10086直接开骂，大家对此已经习以为常。但是，如果在美国，你要是敢这么骂运营商、骂客服人员，不好意思，你的电话卡多半在很长一段时间里都会用不了，就是人为故意给你停机，你一点办法都没有。甚至，你还可能会被运营商控告，你的辱骂对客服人员心理造成伤害。
当然，你也别想着找工信部之类的行政部门投诉它们，中国运营商怕工信部，美国运营商可不怕，因为美国通信委员会等行政部门跟运营商之间是合作关系，不是上下级关系，他们只能提供指导性建议，并无权利处罚运营商，更无权提出什么提速降费等行政命令。
美国的电力公司也是如此，你要是敢骂人家，他就敢直接断你家电，三五年不给你恢复也是正常的事儿。如果你认为运营商、电力公司的处置方式不合适，你只能向法院提出诉讼，此外别无他法。
在中国，你即便骂运营商、骂国网，他们敢停你机？敢断你家的电？一个升级投诉全部搞定他们。
【特斯拉|国家电网真是“刚”！互联网资本这次可能踢到铁板了】所以，国有企业可能在组织结构、运营模式上有点落伍，在效率上有点落后，但它们是这个国家的底线，和根基。