开屏新闻|1138户业主只能喝井水！，昆明这个小区5年未通自来水近日

近日，家住盘龙区昆明玉器城小区（以下简称玉器城）的张女士反映，入住小区5年来，整个小区一直饮用地下水，不仅水垢很大，水质是否达标不得而知，而且水费由物管代收，怀疑物业收费不透明。

文章图片
昆明玉器城小区业主供图
业主
5年来一直喝井水
今年要喝井水都难
张女士表示，自己是最早一批于2015年入住玉器城的，家里5年来一直在用地下水。 “我听物业说水质是达标的，但我们家里安装净水器后烧水还是会产生很多水垢。我们小区水费由物管代收，他们只给一张简单的收据，不知道水费实际使用的情况。最近不知什么原因，每天供水不足一小时，我们家里有老人有小孩，老人肠胃不好，每天拉肚子没水冲厕所；两个小孩，小的才出生一个月，随时需要用水，缺水的日子真的苦不堪言。 ”
业主张先生说，他家以前是在水龙头上包裹纱布过滤用水，纱布不到两天就会变黄，后来没办法才装了净水器，但净水器滤芯差不多10天就要换一次，每次更换，滤芯里都会有很多水垢和杂质。
经走访了解，采访人员发现业主反映的上述用水问题，根本原因在于玉器城数年未通自来水，住户一直以来用的都是井水，而这口井是开发商施工建设时的施工用水取水井。

文章图片
供1000多户居民用水的地下水井杜晓霞摄
工程部
供水深井每天能蓄水约300吨
整个玉器城的供水设备又是什么情况呢？是什么样的井能供1000多户住户使用数年？带着疑问， 5月21日，采访人员再次来到玉器城的“供水房” 。 “供水房”位于玉器城外玉泽苑小区对面的一间小房子里，井的四周已被水泥封住，只留下中间位置放置水泵，看不见井水的水质情况。井周围有些沾满红泥浆的管子，是用来抽水的工具。
玉器城商业区工程部技术人员李先生介绍：“供小区用水的地下深井深约125米，用抽水机将水抽起来送至地下室加压房，加压房的水够了再加压到住宅区，这口井一天24小时大概能蓄水300吨，现在抽地下水的深井泵坏了，用的临时水泵，一天蓄水可能100吨都不到，只要不停电，水泵能正常工作，供水就没有问题，目前已经在积极抢修。 ”
采访人员向管理方询问是否对水质进行过检测？李先生回答：“水质检测很多年前做过了，当时检测各项数据都是合格的，现在已经找不到检测报告了，无法出具。 ”

文章图片
停水期间，玉器城业主前往后山水塘挑水回家使用业主供图
物业
深井泵故障加之干旱
使得供水时间缩短
玉器城物业——昆明世纪城物业管理有限公司一名工作人员介绍，最近小区深井泵坏了，临时泵没法长时间供水，加上干旱，水井需要储水，水量就不够用了。现在供水时间是中午11点和下午6点30分，根据蓄水情况，如果蓄水少，可能供水不足一小时，水量充沛的话，供水时间会长一些。
物业公司工作人员王先生表示，玉器城共有1668户，现入住1138户，小区现在用水是之前开发商打的井，蓄水少，供水不足是常事。附近的翡翠花园、玉泽苑小区也是如此，它们也和玉器城一样用不上自来水。 “地下井水现在是供给住户用的，水务局向我们催缴费，所以水费由物业代收，一吨价格约为4.7元，收费标准是水务局出具的，收费后我们要交给地产公司，由公司交给区级的水务部门。每次我们能收到的钱，只占全小区的20% ，因为很多用户不理解，不愿意交水费，现在公司还欠水务局钱，我们也很无奈。 ”