很多人不喜欢小米公司,你是因为什么原因不喜欢的呢


很多人不喜欢小米公司 , 你是因为什么原因不喜欢的呢?不是不喜欢小米公司 , 是不喜欢小米的产品 , 这里不针对手机 , 我没用过所以没有发言权 , 重点聊一下我在小米的购物体验真的很差 , 售后让人无语 , 买了小米的笔记本电脑 , 回去用了不到一个月就出现了自动蓝屏的现象 , 上网查也没有解决办法 , 到最后干脆机都开不了了 。 去找小米客服 , 客服说这是售后问题 , 让我去线下售后维修点看看 。 我去了 , 电脑拿过去之后就跟我说 , 里面所有的东西都要删掉 , 问我有没有重要的文件 , 我说没有 , 然后让我第二天去拿电脑 。 第二天拿到之后我高高兴兴的以为问题解决了 , 电脑就像新的一样 , 什么都没有 , 但还是在一个月不到的时间内 , 出现了一模一样的问题 。
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同样的流程 , 我又去了线下维修点 , 前后两个快到三个月 , 每次用电脑都要承受它可能随时蓝屏关机的风险 。 那段时间正好是快毕业的时候 , 各种毕业作品和论文满天飞的时候 , 蓝屏一次意味着要重来一次 。 在学校附近的维修点修了两次之后 , 我艰难地毕业了(论文和作品配合电脑蓝屏的问题快把我折磨疯了) 。 回到家 , 没多久电脑又出现了同样的问题 , 我告诉客服我已经去过很多次维修点了 , 客服说帮我联系售后工程师 , 线上交流 。 工程师告诉我的 , 和维修点告诉我的问题完全不一样 , 还曾经远程控制过我的电脑 , 根本没找到问题 , 一直让我等 , 等到最后又让我去线下维修点 。
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毫无意外地 , 我又去了维修点 , 我问他这个问题是一个月一次的吗?一定要一个月一次来“格式化”一次电脑吗?售后人员说不知道 , 对 , 他说不知道 , 就这样硬生生拖过了保修期 , 售后告诉我 , 如果下次来发现里面有什么零件损坏需要更换的话 , 就要花钱了 。 我特别想问一句 , 就算在保修期内 , 我也没真正用过几次电脑 , 一直在蓝屏和无法开机的状态 , 修到最后还是没修好 , 过了保修期还要问我要钱 , 这谁受得了?过了保修期要交钱我可以理解 , 但即便在保修期内 , 我也并没有享受到这个产品应该有的质量效益啊 , 还为它浪费了很多时间在路上奔波 。
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