鹿鸣财经 向京东开炮


鹿鸣财经 向京东开炮
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2020年的京东618 , 有点特别 , 是年中购物狂欢节 , 更是后疫情时期拉动消费、振兴经济的关键一战 。
一季度财报显示 , 京东实现了逆势增长 , 股价创历史新高 , 活跃购买用户数达到3.874亿 。 疫情期间 , 京东成为疫情期间不可替代的大众消费平台 , 在支持湖北对抗疫情、帮助商家复工等方面做了大量工作 , 赢得了社会各界的广泛赞誉 。
618期间 , 京东APP成为北京消费券发放的主要线上平台 , 联合王府井打造智慧商街、“云逛王府井” , 还迎来了康辉、撒贝宁等组成的央视新闻直播天团 。 不得不说 , 这届京东618好事儿连连 , 形成了全面开花的盛况 。
创业维艰 , 九死一生 , 体验至上 , 命运翻转 , 今天的京东已经是国民消费平台 , 并是世界500强排名最靠前的中国互联网企业 。
有人说 , 刘强东命硬 , 京东命好 , 抓住了时代机遇 。 然而 , 跟踪京东成长十几年的我 , 并不认同宿命论 , 昔日的京东生存空间是拼搏而来 , 今日的京东大时代是自我成长裂变而来 , 一切皆是行动和信仰所至 , 一切没有偶然 。
发起于危难之时 , 自我批判中重生
京东发起于2003年非典时期 , 学校和小区封闭 , 电商送货上门火了 , 自此便是京东十几年的奋斗之路 。
自建物流 , 自营立业 , 京东依靠卓越的客户体验而崛起 , 曾经被嘲讽为“傻大黑粗” , 一边向前奔跑 , 一边壮大队伍 , 在巨头的狙击之下 , 杀出重围 。
在完成百货、服饰、图书等品类扩张之后 , 京东迎来了飞速发展 , 一年一个样 , 并晋升为世界500强公司 。 随着公司越来越庞大 , 京东业务推新速度加快 , 出现了“欲望大于逻辑”的非理性时期 , 也曾一度陷入了困境 。
熬过2018年的艰难时刻 , 京东不仅没有走下坡路 , 反而进行了强有力的内部变革 , 统一思想 , 组织转型 , 明确了价值观体系和经营理念 , 坚定走客户为先的路线 。 京东内部进行了深刻的自我反省、自我批判 , 关掉了很多非理性业务 , 确立了经营理念--“以信赖为基础 , 以客户为中心的价值创造” , 变革中重生 , 实现了战斗力觉醒和价值观的点燃 。
京东零售、京东物流、京东数科 , 成为京东三大业务子集团 , 徐雷、王振辉、陈生强成为“京东三巨头” 。 京东真正走向了超级科技巨头之路 , 刘强东则开始像他的偶像任正非一样 , 低调地谋划长远战略 , 在炮火中选拔自己的将军 , 成熟理性 , 宁静致远 。
5月20日 , 京东零售集团宣布品牌升级 , 由原来的“多快好省” , 升级为“不负每一份热爱” 。 品牌Slogan的变化 , 绝不只是口号变了 , 更重要的是消费者对话方式变了 , 从功能性对话 , 升级到情感对话、人文对话 。
京东零售集团是京东的根基所在 , 不负每一分热爱 , 背后是品牌和服务的温度 , 更是消费者信赖、平台使命 。 根基稳了 , 京东未来一片大好 , 不是命好 , 是自我进化能力 , 是以梦为马的奋斗使然 。
对抗疫情 , 回报社会 , 共克时难
在武汉疫情严重的时期 , 京东迅速反应 , 为疫区送去救援物资 , 为医务人员送去应急医疗物资 , 并果断实行优先配送医疗机构口罩订单的策略 。 在关键时期 , 京东展示了极为高效的应急反应能力 , 赢得了湖北方面和社会各界的赞赏 , 同时 , 还在加速智能供应链应急能力的对接 , 帮忙各地构建应急供应链管理体系 。
疫情期间 , 实体店铺基本关闭或半关闭 , 线上商家也因复工难而损失惨重 , 经济进入到最艰难时期 。 此时 , 京东果断出手 , 大力扶持商家复工复产 , 帮助商家渡过难关 , 共同对抗疫情 。
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京东投入价值15亿资源 , 推出“春雨计划” , 整合全平台营销能力 , 扶持重点品类 , 向滞销品牌、商家倾斜更多流量资源 , 通过全渠道模式实现线下门店线上“云复工” 。