百家慧|是因为你不懂“温水效应”，心理学：为什么你的人际交往能力弱心理学：为什么你的人际交往能力弱

心理学：为什么你的人际交往能力弱，是因为你不懂“温水效应”

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如果有人问起：“你最喜欢哪一个季节啊？”大部分绝对会一脸厌恶地避开夏冬两季，给出的答案疯狂地朝春季或是秋季奔去。中国有一个成语叫“过犹不及” ，把它用在人们对季节的偏好和评价上，实在是再合适不过了。夏天就好比一个热情过度的人，它提供给大众的温度已经超过了保暖需求的最高上限，让人们的皮肤有一种被灼烧的巨大痛感；而冬天，则像一个不苟言笑的冷漠之人，它浑身上下散发出来的阵阵寒意，让人们犹如活在一个冰雪世界。
因此，在人们的心目中，最好的季节必须同时满足两个条件，第一，不能太热，第二，不能太冷。唯有在冷热之间取一个中间值，像温水那样不冷不热，如此温度适宜的季节才最得人心。
其实，人际交往也是这么一个理儿，与人打交道，我们务必要遵循“温水效应” 。尤其是在陌生人或是自己不太熟悉的人面前，如果我们表现得太过于热情，势必会招致对方的嫌弃，反之，如果我们表现得太冷漠，同样也会招来对方的厌恶，与人来往，时不时地试一试水温，我们才能拿捏好温度，免得到时候烫伤别人或是冻伤别人还不自知！

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心理学家霍曼斯就曾指出，人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换和市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。尤其是得到的不能少于付出的，如果得到的大于付出的，也会令人们的心理失去平衡。
但是在现实生活中，很多人往往在人际交往中做不到有所保留，不管和谁打交道，他们总是喜欢全心全意地付出，几乎快要赶上鲁迅所说的“俯身甘为孺子牛”的境界了。他们错误地认为，如果自己尽心尽力地为对方做事，对方就会感受到他们的热情和友善，从而对他们抱有好感，彼此之间也能顺势建立一个和谐、融洽、温馨的人际关系。
而事实并非如此。正如心理学家霍斯曼所言，任谁都不能一味地接受别人的付出，否则心理上会感到不平衡。相信很多人都听过“滴水之恩，当涌泉相报”这句古话吧，这里边其实就存在一个“回报要大于得到”的关系，施恩者或许不求回报，可受恩者一般都做不到“雁过无痕” ，在接受对方的“滴水之恩”后，他总会绞尽脑汁来一次“涌泉相报” 。

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细细想来，这种做法无疑是为了使彼此的关系保持平衡，毕竟亏欠别人的感觉总是不太好受的，如果有机会偿清这份恩情，何乐而不为呢？由此可见，与人打交道，我们千万不要一次性把好事做尽，一定要为彼此留有足够转身的余地。
要知道，当我们表现得太过热情，让对方感到无法回报或没有机会回报时，愧疚感和不平衡感就会让受惠的他们选择疏离我们，甚至是厌恶我们。
当然，与人来往不能表现得太过于热情，并不是说我们要板着一张包公脸，对别人敬而远之，冷漠待之。因为我们表现出来的冷漠疏离，会严重挫伤对方的自尊心，让对方误以为我们是一个孤芳自赏、傲慢无礼、目中无人的无知蠢货。
正所谓：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。 ”一个没有丝毫亲和力的人，在这个世界上注定要成为一座与世隔绝的孤岛，唯有展现出适度的亲昵和热情，我们才能融化人与人之间的隔膜和心理防备，为自己赢得更多的支持者。