【面膜|顾客总说没兴趣怎么办?这种顾客应对如何处理呢?悖论钓鱼法】
顾客总说“没兴趣” , 怎么办?针对这种类型顾客应对如何处理呢?
悖论钓鱼法
什么是悖论?就是让对方不能一下太理解太明白 , 让他的注意力一直被你吸引 。
为什么?因为人往往对自己不太理解或是不能立马得到的事情会比较感兴趣 。 要是一下全部都理解了 , 他就觉得失去探索的兴趣 , 立马没有感觉 。
这就是为什么很多人在谈感情时都喜欢暧昧期 。 将得未得、患得患失的关系永远对人充满了吸引 , 因为它的结果是未知的 。 未知的东西永远让人着迷 。 而一旦关系确定了 , 反而也就无味了 。
如果我对你说一句 , “免费的才是最贵的 , 贵的反而更便宜 。 你想知道为什么吗?”你一定对这句话充满好奇 , 并被我抓住 , 继而听我解释这句话的含义 。
解释的内容是什么 , 并不重要!重点是 , 你的注意力被我抓住了 。
把这个话运用到经营中 , 比如一位顾客吐槽说 , 在你这买的面膜没太大用处 。 你该如何回复?
给你个参考话术:
“这才是正常的!你要刚用两天就能出现明显的效果 , 我告诉你要小心了!100%里面添加了一些有害添加剂 。 面膜本就个保养品 , 如果一两次立马就能见效 , 后面不需要再用了 , 市场上还会有这么多面膜品牌吗?那是神药了 。 早就会被资生堂、雅诗兰黛这些大品牌收购垄断起来了 。 ”
这样的话 , 不仅可以消除对方心中的疑虑 , 还能让人感觉你很实诚 , 不浮夸 , 不是那种遇到责任就推卸的人 。 #赢销参谋#
我是赢销参谋大赢 , 专注于帮助实体老板利用互联网转型升级