吉林市民吐槽小米之家：这是小米套路深？还是店员四川变脸学的好

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【吉林市民吐槽小米之家：这是小米套路深？还是店员四川变脸学的好】

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网友吐槽：2020年12月29日在吉林市昌邑区财富购物中心一层的小米之家看见有新品预定，就在店里预定的了一台小米11 ， 12+256g的蓝色版，询问店员micare都有啥，店员告知micare就是延保加一年，碎屏险两次， 1tb云服务月卡一张，等到不用了手机回收能多抵些钱，单买延保79一年，单买碎屏险199元，但是想到有1tb云服务月卡就加购的micare ，共计5378.00元。
2021年1月1日到店取货，店员都不理人，等了五分钟才拿到手机，也不说话就直接拆包装，我问她为啥拆机？她就说公司规定必需拆机，拆开之后她告诉系统升级让等着，她就离开了，大概十来分钟系统升级完了，问了旁边的店员，告诉没事了可以拿走了，直到拿走了手机都未告知这个1tb云服务月卡需要申请领取。
手机登录了小米账号，直到晚上都没看到1tb云服务月卡到账，询问小米商城在线客服，客服让联系店铺。先是打电话联系店铺，店铺答应给回电却一直未回复，过了一个多小时就又打了一遍，才说给问问，让我加他（店长）微信，晚上20：20才告知要ID及IMEI ，得申请，购买之前都完全没有告知需要申请等程序。