窗口|云南大理一医院现跪式窗口?回应:立即整改


窗口|云南大理一医院现跪式窗口?回应:立即整改
本文图片
↑网友反映的“跪式询问台” 。截图
6月3日 , 有网友在社交平台上晒出一组照片 , 并配文称大理州人民医院产科超声诊断室出现“跪式询问台” 。 针对此事 , 当日下午 , 该医院回应表示 , 因医院业务用房调整 , 对产科门诊进行了整体搬迁 , 新址为老房改造而来 , 基础功能上不够完善 , 接到反馈后 , 已立即进行整改 。
窗口|云南大理一医院现跪式窗口?回应:立即整改
本文图片
↑网友反映的“跪式询问台” 。截图
网友发布的照片显示 , 在预约接诊室的窗口前 , 正有一人半蹲着咨询问题 , 另外两名女性患者则弓着腰 , 低着头才能和里面的医生对话 。 采访人员注意到 , 由于此窗口台面设置较低 , 且前面未放置有座椅 , 才导致了上述情形 。 发帖网友表示 , “使用这个窗口更多的是孕妇 , 怀胎十月用这样的姿势去询问 , 其难受程度只有腰酸背痛的孕妇知道 , 希望多一些方便 。 ”
窗口|云南大理一医院现跪式窗口?回应:立即整改
本文图片
↑院方正在整改 。供图
【窗口|云南大理一医院现跪式窗口?回应:立即整改】公开资料显示 , 大理州人民医院始建于1941年8月 , 是公立三级甲等医院 。 6月3日下午 , 医院宣传科相关负责人回应云南网采访人员称 , 因医院业务用房调整 , 对产科门诊进行了整体搬迁 , 新址为老房改造而来 , 基础功能上不够完善 , 考虑不周 。 接到反馈后 , 医院高度重视 , 立即进行整改 , 对预约窗口进行重新改造 , 调整为开放式预约窗口 , 将接诊台位置加高 , 提升舒适度 , 同时 , 在预约窗口增设座椅 , 切实提高患者就医体验和感受 。 此外 , 已安排对全院范围内的服务窗口、便民设施进行排查 , 对存在的问题进行及时整改 。