顺丰是怎么回事

我6月2日晚上大概8点多下的单，订的是6月3日上午8～9点上门取件。然后3日早上8点50 ，给我来了波骚操作。

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7点59早上的通知

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8点50发送的消息

在没有打电话，发短信的前提下突然告诉我，经过我的同意，更改了我上门取件的时间？
拜托，你更改时间无所谓，至少要走下程序告诉我下吧？
我昨天手机都打的出去电话，就算是我不知道的情况下早上欠费了，至少电话打进来我也接的到啊？
然后我咨询了客服，结果客服是这样说的：

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客服回答

？？？
什么时候经过我同意了？
难道是用心灵感应通知的？
然后就让客服给我个明确反馈的时间。

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客服聊天记录

后来客服说催促下快递员上门，快递员在9点21给我打了电话，说比较忙，等下就过来，之后更骚操作的来了。

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然后快递员上门了，我问了下为什么还没取件就显示寄出了。当然我是已经被一波接一波的骚操作气到了，语气比较强硬。是质问的语气。不过绝对没有骂人。也没有说人身攻击类的话。
我是这么说的：“我想问一下，为什么没有取件就显示快递已经寄走了？”
然后快递员说因为是催件，不点的话要扣钱。
我是真又生气又无奈啊。
主要我目前还算残疾人，还要用助行器走。
拿手机付款的时候走的都比平常快了一倍。
就是为了报销邮病案才用的顺丰。
不然我用菜鸟不好吗？

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猫猫攻击

真的也不是不体会快递员辛苦。
麻烦你们???什么操作之前先通知我一声可以吗？程序正义啊，杀人犯还有辩护律师啊。
【顺丰是怎么回事】我自己的件，我付的钱，什么时候邮我都不能做主了嘛？