客服|美团对骑手的处罚真是毫无人性，而客服对骑手也只是摆设美团

【客服|美团对骑手的处罚真是毫无人性，而客服对骑手也只是摆设】

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昨天在跑单时，突然被站点派了两个人工单，然后站长打电话告诉他，这两个单子是上一个骑手出了状况无法配送才派给他的，让他把这两个单赶紧送了。当时手里还有个急单没送完，过两分钟后等把手里的急单处理完，再一看这俩人工单，居然都是已经超时的单子转派给了他，其中一个已经超时十几分钟了。这两个单子有一个顾客还不错，然后说明情况并礼貌道歉后他表示很理解。
但是另一个顾客就没那么好了，不知道是投诉的还是差评的对骑手不满意，所以今天收到一个顾客对骑手不满意申诉失败的通知，上面的申诉人是站长。这个订单，接到就已经超时了，接的本来就是其它骑手的异常单，没有任何怨言把它接力完成了，现在看来美团是要把责任结果定在骑手头上，天下的光明到美团这里怎么就黑暗了呢？

于是便给客服打电话沟通此事，客服说这个责任结果确实判给了骑手，但是客服又表示自己对判定结果没有任何处置权，想要改变判责作为客服是帮不上忙的，有什么问题还是得找站长。

骑手心中有一万个冤枉已经不知道该怎么说，站长已经向美团申诉了，现在站长的申诉已经被美团无理驳回，站长恐怕也没什么回天之力了，而客服却把皮球踢向站长，明显就是虚伪地敷衍，客服就知道这个订单找了个替罪羊。这个无理定责的订单不知道会对骑手罚款多少？关键是这口冤气实在是能把人噎死，美团真是黑得在这个世界上已经找不到它这种黑了，已经黑出了天际。

单子被站点改派过来就是已经超时的异常单，大明大白的道理就不是骑手的错，美团却昧着良心把责任强加在骑手身上，这世上除了美团谁还能做出这么卑鄙的事？美团不知道冤枉了多少骑手，黑心黑肺地不知道罚了多少骑手的血汗钱。