天天科技范|要顶着亏损继续探索付费模式,爱奇艺超前点播《庆余年》被判违约( 二 )
颇具讽刺意味的是 , 爱奇艺“VIP会员协议”中试图“以格式条款的方式免除自身责任”的格式条款 , 因违反合同法中格式条款的相关规定 , 而被判无效 。
【天天科技范|要顶着亏损继续探索付费模式,爱奇艺超前点播《庆余年》被判违约】对此 , 6月2日晚 , 爱奇艺在官方微博回应:超前点播模式的推出是为了满足用户日益多元的内容观看需求 。 感谢北京互联网法院一审法庭并没有否定我们的探索和尝试 , 肯定“超前点播模式本身并无不妥” 。 会不断完善产品和服务 , 给大家带来更好的体验 。
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值得一提的是 , 今年2月28日 , 爱奇艺CEO龚宇在2019财年第四季度财报电话会议上表示 , 超前点播很成功 , 未来会成为一种常态 。
龚宇表示 , 超前点映在2019年第四季度开始试水 , 像热播剧《庆余年》《爱情公寓5》等等 , VIP用户付费后可解锁更多剧集 。 他指出 , 这种模式目前来看是非常成功的 , 不过目前试水超前点映的电视剧很少 , 所以它占总收入的比例不高 。 未来超前点映会成为一种常态 , 变成一种经常的播出方式来把这个规模做大 。
就在不久之前 , 爱奇艺又推出了涵盖超前点播、多屏播放等权益的“星钻会员” , 连续包年价398元 , 非连续包月价60元/月 。
星钻一出 , 网友争议声再起 。 有微博网友点评道:爱奇艺没有剧集能让我有开通这个会员的冲动;更有网友直指爱奇艺“吃香太难看” 。
亏损当头 , 付费模式探索未完待续屡屡陷入争议 , 爱奇艺的日子其实并不好过 。
爱奇艺最新财报显示 , 2020年第一季度 , 得益于优质内容(如热播剧《爱情公寓5》就在第一季度为爱奇艺带来了超过7400万的用户观看)以及中国新年假期和新冠病毒疫情期间用户娱乐需求的增长 , 爱奇艺会员业务营收达到了46亿元人民币 , 占据总营收的60.5% , 实现了同比35%的增长 , 创一年来最高增速 。
相应地 , 爱奇艺第一季度的订阅会员数达到1.189亿 , 同比增长23% , 环比净增长1200万 , 创下自上市以来 , 单季度订阅会员最大环比涨幅 。
不过 , 由于广告收入(Q1营收15亿元 , 同比下降27%)和其它收入(营收8.759亿元 , 同比下降9%)的增速放缓 , 与会员收入增长相抵消 , 最终 , 爱奇艺第一季度总营收76亿元 , 同比增长9% , 环比增速接近持平 。
另外 , 加之爱奇艺主营业务成本(79亿元)实现9%的同比增长 , 其第一季度的净亏损为29亿元 , 同比扩大61% 。
显然 , 仅仅是会员收入增长 , 还难以填补爱奇艺亏损的窟窿 。
今年5月 , 爱奇艺上线了全新会员体系 。 新会员体系在享受更多权益的同时 , 定价比普通会员高出80%至120% 。 有业内人士分析 , 此举将打开国内几大视频平台会员涨价的闸门 。
视频网站亏损早已是行业通病 , 加之当下短视频、直播等快速崛起 , 进一步压缩了长视频的增长空间 , 未来 , 视频平台对付费方式的探索或更加迫切 , 但必然少不得更谨慎合理的考量 。
就这次判决来说 , 据北京商报 , 影评人刘贺认为 , 从模式的角度来看 , “超前点播”相当于对VIP会员再一次进行细分 , 也就是不仅有VIP , 还有VVIP , 但关键点在于 , 推出服务时需保证已购买原VIP会员的用户不会出现权益被侵害的情况 。 假若用户权益有所变更 , 需要提前对用户进行充分告知 , 而不是平台单方面一味地向前推出 , 否则一旦用户的体验感受到损害 , 便容易出现用户流失 , 最终伤害到的还是自己 。
在中央财经大学法学院教授杜颖看来 , “此次法院很好地平衡了消费者利益和互联网企业的健康发展 。 电子合同的签订、变更、履行都有它的特殊性 , 不仅要考虑它的现实可行性 , 也要考虑到它的经济效率 。 本案的判决主旨是合同更改以后不能减损会员的权益 , 目的还是为了整个视频行业能够不断健康向前发展 。 让用户看到更多的好节目 , 平台也能既获取用户 , 也获得足够的利润 , 促进一个良性的循环” 。
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