娱乐资本论|引导弹幕许愿，优酷成为年轻人的追剧乐园，发现“猛男团”( 二 ) 5月29日

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从被动式追剧到和弹幕里的小伙伴们一起追剧，这届年轻人需要的是认同感。出生于1995-2009年间的Z世代大多是独生子女，从小接触网络。比起现实中的交往，他们更习惯于找网友，也更注重体验。这也是如今汉服圈、JK圈等小众圈层迅速崛起的原因。
从孤独走向兴趣认同，从单纯看剧到集体刷弹幕， 95后希望作为参与者，和大家一起参与到一项事业中。作为平台，也应该敏锐地感知到这一群体和以往追剧群体的不同，采用差异化的运营手段。
运营弹幕、建粉丝群，优酷如何盘活“猛男团”？
找到猛男们只是第一步。想把猛男们组织起来，形成独特的社群，需要平台和片方的共同努力。
通过后台数据锁定这批95后男性用户后，优酷立即联动片方，成立了“猛男团”粉丝群。粉丝可以在群里聊天、唱歌，交流剧情。运营人员也会有针对性地策划一些具有仪式感的活动，或者请演员空降粉丝群和大家互动，借此引导粉丝自发在社交平台安利。就这样，猛男们从一开始的“散兵游勇” ，迅速进化成了一个团队。

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和以往运营《东宫》《冰糖炖雪梨》等剧集不同，这次优酷针对《我的刺猬女孩》的运营，主要在弹幕上。这是由追剧用户的年龄和性别决定的。
以往的追剧女孩们声量大、熟悉饭圈操作，多是老剧迷。这次的“猛男团” ，很多人都是第一次追剧，需要平台花更多心思去组织和引导。而年轻人的常用交流工具“弹幕” ，就是点燃这一群体的关键。
数据成为指导运营部门展开行动的关键指标。发现第八集猛男们在弹幕区集体许愿后，优酷的运营部门立即抽取相关弹幕，在其他社交平台上进行了传播。 “我们虽然无法预知用户集体发弹幕的行为，但实时监控的工具能让我们迅速跟进，做反向输出和传播。 ”刘燕红表示。

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同样的，最后一集上线后，运营部门监测到猛男们又展开了一次集体行动。他们在最后一集的开头集体刷“爷的青春结束了” ，以此作为对这部剧的告别仪式。 “爷青结”是最近新流行起来的网络梗，指自己喜欢或关注的事物结束了，很适合用在这部讲述弥补青春遗憾的剧里。
优酷结合“爷的青春结束了”这个梗，在微博、抖音等平台上进行了二次传播。猛男们集体团建，居然是为了追一部大众眼中的“小甜剧”？经过运营，许多不追这部剧的人也知晓了“猛男们”的事迹。对内，猛男们更团结了；对外，猛男团在剧迷圈有了姓名。
“以往很多人都认为男性是沉默用户，不爱主动传播，其实低龄男粉很活跃。只要戳中他们的点，他们甚至比女性更活跃。 ”刘燕红说。比如“青春许愿池” ，就很容易引发话题讨论。
数据可以让平台迅速发现潜在的用户群体，并与用户展开实时互动，同时也可以检验一部剧的运营效果。据刘燕红介绍，优酷检验运营效果主要看三个指标：用户的渗透率、互动规模和用户停留时长。
“发弹幕的群体中，男性用户占比是多少， 95后用户占比是多少，经过平台的运营后，渗透率有无变化？和同类型剧相比，用户群体又有哪些不同？这是我们最关注的。 ”刘燕红说。

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从以前的“你播我看”到现在的“主动参与” ，平台开始主动拥抱年轻人，适应年轻人的话语体系，为年轻用户营造沉浸式的追剧氛围。这是年轻人逐渐登上时代舞台的必然，也是平台重塑用户生态的机会。