大咖说 | 如何打造一款优质的智能小程序？智能小程序由百度在2018年

在近期的百度智能小程序「思享会」上，百度智能小程序产品负责人杨澍围绕“智能小程序的红利”进行了干货分享，行业专家阿拉丁合伙人刘雷鸣以及来自58同城、当当、汽车之家、马蜂窝、中关村在线等公司的小程序负责人也针对智能小程序展开了分享与交流。

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大咖说 | 如何打造一款优质的智能小程序？。智能小程序由百度在2018年推出上线，随着百度智能小程序生态的日趋成熟与良性发展，月活已突破5亿，受到越来越多开发者的欢迎和青睐。 QuestMobile最新数据显示，百度智能小程序的流量分配更公平，行业分布更均衡，移动视频、生活服务、汽车服务、移动购物以及泛内容、社交等领域的开发者均有不错的数据表现。

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大咖说 | 如何打造一款优质的智能小程序？。智能小程序在为开发者带来更公平机会的同时，也营造了不断壮大与活跃的开发者生态。同时，这也意味着开发者需要提升主动经营能力去参与竞争、更好的服务用户。

因此，如何打造一款优质智能小程序成为了不少开发者所面临的现实问题。百度智能小程序的产品负责人杨澍在「思享会」上针对这个问题与开发者分享了自己的见解。

追求App级感官：性能、操作、体验缺一不可

在杨澍看来，小程序虽然不同于App ，但优质小程序需要做到为用户提供App级别的感官，这就需要优秀的性能、有效的操作和良好的内容体验和使用体验。

百度生态中，用户是在诸多需求搜索和推荐结果中选中了你的内容和服务，因此当用户进入小程序操作时，能够快速直达要访问的页面变得更加重要，以更快的速度访问自然能够带来良好的使用体验和减少加载等待导致的流失，让用户不会失去耐心退出选择下一则结果。另外，在满足用户需求时是顺畅的，比如让用户能够一口气读完，而不是中途出现不必要的折叠或者是不必要的授权征询，譬如读一篇旅游攻略又是折叠，又是强提醒授权地理位置，这样的交互细节能够避免体验的割裂和提升用户好感度。

闭环体验：建立用户认知，实现用户转化

此外，要想成为爆款也离不开小程序本身的辨识度和闭环体验。在百度的聚合卡中，满足用户某一需求的小程序都会被推出来，谁排在前面和谁能更好地被用户认知，取决于你的辨识度。因此，百度也在帮助大家一起强化服务的辨识度，促使用户在任何场景产生某方面的需求都可以优先用你，形成品牌认知和复访。

建立辨识度更离不开闭环体验的加持。做好场景闭环，营造一个安全可靠的使用环境，打消用户的顾虑，持续服务和响应用户提升信赖，实现潜在的用户转化，进一步扩大用户群体。适当时机的营销消息，恰到好处的付款提醒或发货通知，不定期的会员福利等都是大家耳熟能详的经营手段，百度也会对应配备相应的平台功能和通路串联。