亿邦动力网|最早的微信小程序服务商却在“做减法”，云端商业爆发( 二 ) 云端商业时代

做出这样考虑的原因有两种，其一是毛磊预测今年的小微企业、个人生意经营会增多。毛磊是江西人，过去的几个月亲眼见到了老家大批工厂以及零售业、服务业的商家因为疫情大批裁员，复工遥遥无期，很多人迫于生计，只好去做小商贩、微商。 “几个月不营业，原本属于线下流通的产品哪去了呢，天猫、京东不好进，只能去做微商、做直播、做小程序。 ”毛磊希望解决这些小微用户的需求。疫情期间，微动天下对所有大中小客户，产品一律实行三个月免费。

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另一个原因，则是微动天下对于下沉市场的观察。在过去的客户接触中，毛磊发现很多中小商家，或者一些传统企业在转到线上后，因为原本不太懂互联网或者接触互联网较少，因此在运营的上手难度上存在比较大的问题。
毛磊用他去年接触的一个客户，万达宝贝王举例。这是万达集团旗下，以儿童全程成长专家为定位的儿童全产业链科技文创平台，涵盖乐园、早教、IP三大板块。万达宝贝王在总部中心的运营人员，负责各地门店的运营统筹，各地的店长负责本地本店的业务运营。毛磊当时遇到的情况是，在万达宝贝王总部的运营人员只有几个人，执行工作基本由各门店自治，但店长不太可能亲自做线上运营，而在一家三线城市的门店里，普通员工大多不具备大学、甚至高中学历，对于一般的产品使用显然有些吃力。
这也坚定了微动科技的想法——让产品更下沉。毛磊告诉亿邦动力，对待下沉市场和对待大客户的打法完全不同，大客户的需求在于创造性、定制化，甚至微动天下可以直接为其提供包括产品、技术、运营的整套解决方案，而对于下沉市场的客户，在考虑到其本身在人员、经费投入较低的情况下，要尽量提供标准化、操作难度低的产品。
比如在线上的内容营销上，微动天下今年发布了一套“数据榜单系统” ，提供主流平台的热门短视频、图文内容、甚至网红博主的热度排名，并且通过大数据为运营者解析视频的玩法、规律和运营技巧，助力缺乏经验的企业商家快速上手，确保让”初中文化水平“的用户也能够用的懂，让运营更简单，更高效。
打通垂直行业进入深水区
微动天下所处的赛道已经相对成熟，但今年由于疫情放大了企业商家的线上化运营需求，亿邦动力发现，更多的大公司、创业者开始进入这一行列。对于市场竞争，毛磊丝毫不担心。
毛磊告诉亿邦动力，虽然今年有更多后来者进入战场，但整体数量并不会很多。原因是SaaS行业需要一定的技术积累和客户验证，短期内无法形成成熟的产品，在毛磊看来，后来者大多是来源于其原本所处的行业，针对自己的熟悉的行业提供产品和解决方案，对于微动天下这样的行业头部公司来说，并不会构成威胁。
毛磊指出，像微动天下这样做B端服务的头部公司，除了在技术、客户上的优势，最大的壁垒在于“信任感” ，这种信任感来源于对所服务行业长期的产品打磨。 “罗马不是一天建成的，比如你要做电商，做淘宝京东，要做‘一键搬家’ ，多平台的订单怎么规划，怎么做品牌、做秒杀，各种权限怎么管理，我做了八九年才做到今天，大量的客户陪我一路走来，新企业产品做的再好，但是没有经过大量客户的检验， B端企业是不信你的。 ”毛磊说。
“想做好B端的服务，就要比行业更懂行业。 ”这不仅是毛磊的信条，也是微动天下现阶段的一个目标。微动天下试图从逐个行业入手，通过在垂直行业的深耕，针对不同行业建立标准化的解决方案。毛磊说，微动天下要进入深水区。
毛磊告诉亿邦动力，目前微动天下已经在在两个行业建立了标准化的解决方案，分别是在线阅读和游戏，因为这两个行业对于用户活跃的要求很高，用户留存基本直接影响到企业营收。微动天下通过产品+技术+运营的方式，提供定制化的解决方案。毛磊向亿邦动力展示了微动其中一个在线阅读的客户案例，通过小程序的方式建立用户互动机制，并定制了长期运营计划，目前该客户的用户留存率、在线时长已经有了明显提升。