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【【就爱时尚】8千多LV拖鞋穿三四次就掉色?顾客:几十块的拖鞋都不至于这样】6月2日 , 据浙江电视台教科影视频道《小强热线》视频报道 , 季女士在金华做外贸生意 , 今年4月她在杭州万象城LV专柜买了一双银色平底凉拖 , 购物小票显示价格是8450元 。
季女士说 , 鞋子穿了大概三四次 , 前后不到十天 , 鞋内脚接触的地方就掉色了 , 连LV商标也模糊了 , 季女士认为鞋子质量还不如几十块的拖鞋 , 她认为在价格高的同时 , 质量也应当有保障 。
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季女士向LV专柜反映情况 , 对方表示 , 要拿到上海做检测 。 最近 , 季女士收到了回复 , 这双鞋子属于正常磨损 , 不予以售后 , 不承认是质量问题 。
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季女士称自己购买前询问过是否为真皮 , 颜色是否容易掉等问题后才购买 。 她的诉求是调换同等价位的鞋子 , 目前LV方面既不承认是质量问题 , 也未说明是使用问题 , 仅称这是特殊情况 , 要做加急处理 。
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采访人员从官方平台了解到 , 这双鞋是意大利制造 , 材质是金属质感牛皮革 , 鞋带是链条装置 , 还有韧性鞋垫和微型外底 。
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LV官方客服表示 , 需要看实物结合日常使用才能做判断 , 目前没有收到大规模客人反馈鞋子有掉色情况 。
事后 , LV方面表示愿意给季女士调换同等价位鞋子 。
【来源:九派新闻综合浙江电视台】
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