淘特升级,阿里下沉
原标题:淘特升级 , 阿里下沉
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文|新眸 , 作者 | 子默 , 编辑|栖木
To C类产品最先让人感知的是版本升级 , 版本升级往往意味着品牌升级 。
阿里也不例外 , 淘宝在选择在520这天 , 把发布10年的“手机淘宝APP”升级为“淘宝”;把发布一年多的淘宝特价版大版本升级为4.0 , 品牌从“淘宝特价版”升级为“淘特” , 在淘特官方介绍中有这么一句:淘特 , 源头好货 , 不止特价!
就淘特来说 , 升级早就有迹可循 。 今年3月底 , 淘宝在BOOS直聘上发布了一则招聘信息 , 职位叫“淘宝特价版·消费者体验顾问” , 若以最高薪资来算的话 , 年薪高达56万 , 这没什么 , 但“35岁以上”、“初中以下学历优先”、“长期生活在三线以下城市”、“5000微信好友者优先”等附加需求就耐人寻味了 。
除了这些条件 , 还有一些不那么引人注意的细节:“会精打细算”——直白点就是省钱;“善于观察和反馈淘宝特价版”——直白点就是向朋友“推荐”淘宝特价版;“不用坐班”——你出去扎堆拉新赚钱吧;“工作地点不限”——广大三线以下城市等着你开发 。
“事出反常必有妖” , 这些动作看上去颇有些阿里自我革命的意味 。 回到淘宝端 , 新眸将通过本文尝试厘清此次淘宝特价版升级的背后主线 。
起于纷争
外界对于淘特的认知 , 离不开两个产品 , 一个是内部的 , 淘宝和孵化出来的淘宝商城 , 后来改名为天猫;
一个是外部的 , 最初的名字叫拼好货 , 后来改名为拼多多 。
众所周知 , 淘宝是阿里电商的核心流量池 , 也是主要孵化器 。
起初 , 当京东在3C领域突围时 , 淘宝成立了淘宝商城(后来升级为天猫)来狙击 。 后来 , 随着千团大战开始 , 淘宝也拿出了聚划算下场参与 , 为配合天猫的发展 , 阿里选择了将聚划算与天猫的市场部进行合并 , 成立营销平台事业部 。
这样的操作 , 让阿里内部的天平有所失衡 。
一方面 , 持续向天猫输血 , 导致搜索端、广告端和活动端基本都被天猫商家所占据 , 中小商家在阿里品牌化的策略中被忽略 。 2015年前后 , 淘宝系的中小商家普遍患上焦虑症:
脱离淘宝或者维持原状都不是好办法 。
另一方面 , 口碑的复活与聚划算的合并 , 实际上是阿里对团购模式判断下的选择 。 线上团购自聚划算成为最大赢家之后 , 战线已经转移到本地生活服务 。 也就是说 ,
聚划算不再为淘宝商家服务 , 也失去了独立运营条件 。
淘宝难以在作为阿里电商“流量池”的身份上做出双重选择:对天猫的消费升级和对聚划算的用户下沉 。
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