换一种思考方式，赚钱没你想象的那么难（上）( 二 )

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那为什么邮政愿意拿给孟老大这个业务外包呢？当然除了小伙子长得帅，还有更重要的原因，每个邮局都有快递包裹量的KPI考核，所以每当邮局的KPI完不成了，都会找孟老大，他总有办法完成包裹量，因为客户都在孟老大手上啊。 PS:孟哥当年还是牛啊，中国首富新希望的刘永好等大咖还在成都的小办公室办公的时候，都是他亲自上门取件送件的，事业真的是汗水泡出来的。
现在，我问孟老大，虽然随着电商的发展快递行业增速很快，那总有一天快递行业进入瓶颈期怎么办？他说可以换一个思考角度，快递员现在定位是在取送包裹，但是随着电商的发展，快递员是可以作为电商品牌的销售人员人的延伸的，比如买一件衣服，下单5个颜色，快递员上门以后，消费者只选了一件，退回了4件这种场景可能会多起来，那就出现了一个新的历史机会：逆向物流。

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我又和他瞎扯淡：那以后若3D打印普及了，消费者都不用快递了，直接email个面包， email件衣服过来怎么办？孟老大说：没事嘛，我们到时候可以送3D打印的材料嘛。
看到没？孟老大和前面讲的打扫基站、打扫厕所的案例都有一个共性：不管现在行业怎么样，都一直在追寻历史的缝隙，将现有行业更细化，马克思说过一句话：人类的分工是人类进步的表现，行业也是如此，总有一些行业会死亡，一些细分的行业会诞生、壮大。
看看小卖部的产业升级
再来看小超市的历史发展，以前都叫小卖部，现在呢，提升了管理，特别是供应链管理，细化了业务方向，小卖部的产业升级成了711那样的便利店。最近几年我一直在体会711这样的便利店，确实感觉好像跟以前的小卖部一样，又不一样，便利店的选品都选择库存周转周期快的产品为原则，为消费者提供便利，
日本、台湾的便利店就更牛了，有些还可以打印东西、买电影票、办户口、上厕所，还可以吃到很多好吃的内容和封面一样的方便面、方便饭。试问若没有一个强大的供应链系统的管理， 711敢大面积的铺保质期只有2天的方便饭吗？这就是小卖部的产业升级啊。

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在这里顺便说一下711 ，俗话说知识改变命运，知识确实改变了711在我心中的命运，确实，在聊今天这个话题以前，我一直傻傻的认为711是日本人干的，结果通过一查资料， 711在我心目中的发源地从日本成功的换到了美国！（附：711股权结构复杂，确实有日本的股份，但是发源地确切的是在美国）
然而， 711最早却不是开便利店的，前身是成立于1927年美国的“南大陆制冰公司” ，当时由于电冰箱还没普及，冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品。在南大陆制冰公司销售冰块的约翰·戈林，非常关心顾客的服务改善，他做出了夏季店铺天天开，每天营业16个小时的决定，这个就是711名字的原因，早上7点到晚上11点。
这项服务深受当地居民的欢迎，不仅如此，戈林仔细调查当地居民的购买需求，发现当地居民不仅希望他能销售冰块，而且还希望他能够销售其他生活用品。比如：牛奶、鸡蛋、面包等等，目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家和地区。

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711就是一个典型的寻找到历史缝隙的企业，卖冰块的时候，看到了顺便卖一下鸡蛋的机遇，卖鸡蛋顺便看到了“小卖部”和“便利店”的区别。所以啊，竞争从来都不止是在同行之间产生的，眼界一定要宽，个人、企业、品牌为了生存，都在竞争“历史的缝隙” ，从古至今竞争都是跨物种、跨行业的。