芯火科技亚马逊新手不能不知道的运营技巧

很多亚马逊新手卖家都觉得 , 亚马逊选品是最重要的 , 其实日常的运营也是相当重要的 , 但是运营工作比较繁杂 , 又要分析数据 , 又要总结经验 , 做起来往往没有头绪 , 今天就从几个方面和大家分享一些运营大牛每天做的小技巧 。
芯火科技亚马逊新手不能不知道的运营技巧
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每天关注产品销量与金额
作为运营 , 之所以要关注销量 , 其实是要探索这组数字背后增减的原因 。 销量的增加与哪些因素有关?这些因素是否可以复制或者加强表现?是因为不可控的自然原因还是人为原因所导致的?如果销量下降那又是因为什么原因导致的?之类种种的思考 , 都能从销量的数据中得到延伸 , 我们需要做的不仅仅是关注销量的数据 , 更多是看到“数据”背后的机遇和问题 。
及时处理邮件与评论
邮件与评论的处理 , 这里更多谈到的是差评 。 差评对于一个账号的影响 , 是毋庸置疑的 , 如果一个产品的差评过多 , 那基本上是可以直接作废了 。 很多卖家收到差评后选择通过邮件软磨硬泡让客户改评 , 其实这种做法不可取 , 可以调转思维 , 以“增评”为劝导方向 , 而非改评 , 并辅以适当的方式 , 效果可能会好很多 。
定时检查CPC广告
CPC的检查与关注销量数据同理 , 作为流量的主要来源 , 关注CPC的转化率可以说是每个运营的日常工作重点 , 但CPC的转化、点击也和其他数据一样 , 光看不分析是没有意义的 , 如果不去思考CPC数据背后的消费逻辑和行为习惯 , 那关注CPC也是毫无意义 。
关注竞争对手的产品和销量
竞争对手们的销量怎么样 , 和自己对比 , 自己的销量是否有所增长 , 如果没有 , 原因是什么?竞争对手们是否有投放广告 , 广告投放的内在逻辑是什么 , 是否比自己的投放更合理?竞争对手们的Review增长和星级是怎样的 , 和自己的Review相比 , 自己的是优呢还是劣呢?竞争对手们的价格和自己的价格相比 , 自己的价格是否更具有竞争优势?类似这样的问题还有很多 , 如果卖家能够在对比中发现问题 , 思考并改进 , 就会发现 , 自己对运营的理解不知不觉间就进了几阶 , 运营得心应手了 。
优化选品
店铺的长盛久兴 , 离不开上新 , 所以关注市场动向 , 发现新的利基市场 , 也可以算是每个运营的日常工作之一 。 选品一定要从差异化入手 , 从价格差异化、选品差异化、包装差异化、服务差异化上重点做突破 , 同时具备发散性的选品思维 , 精品店铺的类目统一不意味着全层级类目的一致 , 二三级类目的品类我们可以更多的延伸 , 大类目不断延展到自身有价格优势的小类目 , 从细分市场出手 , 发掘有潜力的新品 , 同时灵活运用选品工具来增加你的效率 , 这样能让你的选品之路拓宽不少 。
除了上述谈到的几大方面外 , 运营还需要做好FBA库存补充、listing优化等工作 , 之前已经给大家分享过 , 这里就不详谈了 , 但基本上运营的重点注意事项都在这几大板块中 。 亚马逊产品运营不是一蹴而就之事 , 想要做好运营需要大量的时间和经验去累积 , 同时多多学习避坑 , 积累并总结出自己的一套独门运营技巧 , 才是成为大卖的关键 。
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