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作者 | 向真
伴随年轻一代审美与观念的变化,被忽视的男性消费市场迎来新的市场机遇 。
一方面,男性化妆市场正在萌芽,《2020中国男性颜值经济发展专题研究报告》显示,2020年,男性美容零售规模突破167亿元;另一方面,相较于男性化妆行业的“小荷才露尖尖角”,男装市场近几年发展迅速,2009-2019年,我国男装行业市场规模由3081亿元增加至5959亿元 。
不过,男装市场虽然发展迅速,前景广阔,但相较于需求已被充分挖掘与满足的女装市场,男性的的消费需求还远远未被满足,尤其是在商务男装方面,符合年轻一代需求的选择十分有限,从这一点来看,男装市场目前就像一个尚待开垦的新大陆 。
而这也将是国货男装品牌的新机遇 。谁能与年轻一代男性消费者对话,满足他们的消费需求,谁也许就能成为行业引领者 。
从整个男装行业来看,潮流运动服装已有李宁、安踏等品牌,而商务男装方面,国民品牌利郎的年轻化变革也令人注目 。2016年,利郎推出时尚的“LESS IS MORE”系列服装,以满足年轻都市精英男士的需求,2020年,又提出新商务美学主张,以区分过去传统的商务风格,不断重塑着品牌基因 。
而在近期,赞助《披荆斩棘的哥哥》,并选择高瀚宇和白举纲两位年轻哥哥成为LESS IS MORE青年时尚系列的品牌挚友,利郎又一次发出品牌年轻化变革宣言——30多位哥哥们打破年龄界限与过往成就,不断自我突破,正如利郎打破过往成功路径,勇敢自我变革,跟上时代潮变的列车 。
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从霸占中老年干部的衣柜,到成为当下新职场青年的新选择,30多岁的利郎,在不断完成进化与蜕变,从而适应年轻一代消费者,创造新的长期价值 。
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受综艺节目、社交平台等影响,“悦己消费”不仅成为女性的消费趋势,也在男性消费市场风靡 。
越来越多的男性开始注重外在形象与个人内心满足,过去,我们能想到的男性消费品主要是电子产品、游戏手办等,但现在,男性护肤、彩妆、穿搭的意识被唤醒,服饰与护肤也成为男性消费品主力 。
可以看到,在B站、抖音等平台,关于“男生穿搭”的视频播放量与点赞量动辄高达几百万,即使在女性用户为主的小红书,“男生穿搭”相关笔记也高达28万篇 。
“Men are the new women”,时装周上的这句评论道出了男性消费市场的现状——男性开始学会护肤、化妆,注重穿搭与造型,并逐渐在已经被充分挖掘的女性消费市场之外,划定出属于他们的消费地盘 。
目前,中国男性消费市场基数虽小,增速却惊人 。以男装为例,2019年,中国男性服饰消费量的年均增长率为13.5%,远超全球男性消费量5.8%的增速 。
而且,被忽略的一点是,男性消费力被严重低估了 。波士顿咨询发布相关研究报告指出,中国男性的消费种类和额度正在飞速上升,尤其移动支付和线上消费领域,男性消费者的年支出高于女性,已达到10025元 。
显然,这是一块尚待开垦的新市场,也是利郎等国民男装品牌面临的新机遇 。
所谓“新市场”和“新机遇”,首先是指新人群 。据利郎消费者调研数据显示,80后、90后男性逐渐成为利郎品牌的主要消费用户,80/90后消费者占比已接近70%,其中90后占比已达20%,并且这一趋势还在上升 。
二是指新需求 。男性,尤其是年轻一代男性的消费需求还远远未被满足,他们往往不再满足于基础款的选择,而是需要更时尚、更易搭配,甚至能体现出个人价值观的服饰 。而具体到商务服装市场,庄重古板的西装已无法满足消费者需求,“随意不乏正式感,体面不失时尚感”新商务装正迅速占领男装市场 。
三是指新消费习惯 。“一年逛两次街”已然不是男性的消费习惯,电商的崛起降低了购物的时间成本,也间接提高了男性的购物频率,培养起男性新的购物习惯 。
四是指新消费观念 。年轻一代男性的消费观念也已从简单的功能满足,进化到情感共鸣与价值观满足 。对他们来说,完成服装消费的同时,也在完成自我认同的强化,因此,产品的品牌精神内涵是否与“我的人设”相匹配,成为年轻人消费选择的重要影响因素 。
面对年轻人的新消费需求、新消费习惯、新消费观念,利郎如何完成年轻化变革?品牌营销、产品创新、供应链重塑与渠道变革,缺一不可 。
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“假如我的工厂被大火毁灭,假如遭遇到世界金融风暴,但只要有可口可乐的品牌,第二天我将重新站起 。”可口可乐前董事长伍德鲁夫之言道出了品牌的价值所在 。浪潮新消费认为,企业年轻化变革的首要问题,是学会与年轻消费者对话,更新年轻消费者对企业的认知,塑造年轻化品牌形象 。
利郎对此有着独特的理解 。
在利郎品牌总监王俊宏看来,年轻一代的消费者社交表达欲很强,渴望自己的态度得到理解 。“这个时代似乎已经没有那么严肃了,‘冒犯而幽默’‘包容’‘游刃有余’都可以是新商务的态度 。”
他还谈到,大家对“人”、“情感”的兴趣要远远高过对物的兴趣,从“物”转移到“人”,是把弱关系变成强关系,从理性沟通到感性沟通的过程 。
塑造一个“人格化”的品牌形象,以此来为产品背书,获得年轻消费者共鸣,或许是与年轻消费者对话的最好方式 。
从这一点来说,利郎赞助《披荆斩棘的哥哥》也就在情理之中了——两者在“人格化”精神方面十分契合 。
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一方面,是国民度与“匠心”精神的契合 。平均年龄30+的哥哥们,均是各自领域佼佼者,而且国民度高,有经典作品,带给一整代人正向影响和艺术熏陶;利郎男装同样属于“国民品牌”,三十年来始终专注于商务男装,以“简约而不简单”的理念,响彻大江南北 。
另一方面,是面对变化的相同抉择 。节目中,当初舞台“怀旧”专场过后,各位哥哥需要打破年龄界限,打破过往成就,不断突破自己;面对新消费时代,利郎选择主动出击,以不破不立的决心开启品牌的潮变之路,以拥抱年轻消费群体 。
一场成功的赞助绝不是节目产品与企业商业诉求之间的简单拼凑,而是应该能够体现企业品牌精神,并与消费者建立情感联系 。在这一点上,《披荆斩棘的哥哥》与利郎的结合可谓品牌营销典范 。
实际上,不仅是赞助“哥哥”这一营销动作,过去几年,利郎在品牌内容化营销方面的表现均可圈可点 。
无论是联名中国日报提出品牌“新商务”理念,与科幻小说《三体》推出IP联名系列,还是邀请韩寒和李诞演绎广告片《新商务时代的惑与思》,利郎都在为品牌的价值观作注解,即不断学习、健康生活、国际视野、有正能量、文化自信、注重衣品、协同合作,而这也是年轻一代理应具有的形象 。
通过一系列活动,利郎带动了品牌升级,以更具人格化的品牌形象,完成了与年轻消费者的对话 。
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年轻化变革不能仅停留在营销与塑造“人格化”品牌方面,修炼内功也很重要 。因此,还需要加强供应链管理、优化线上线下渠道、打造优质产品等作为更深层次的变革支撑 。
1、产品创新:洞悉年轻消费者需求,原创比例高达70%
商务已经不是中年人的专属,当年轻一代走入职场,如何在保持职场调性的同时,体现自己的穿衣风格,并适应多场景下的穿搭需求?
针对年轻一代,利郎推出了“LESS IS MORE”系列服装 。该系列瞄准的是在一二线城市的20-35岁年轻消费群体,并以时尚设计、款式丰富的特色满足年轻都市精英男士对精致、年轻、时尚、商务的着装需求 。
为推出更多符合年轻人审美的服装,利郎在内推崇创新,以消费者深度洞察为基础,以研发与供应链为支撑,目前产品原创比例已经高达70% 。
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在消费者洞察方面,利郎通过分析销售数据和会员管理体系数据了解消费者 。400万会员数量,成为利郎深度挖掘消费者需求的源泉,利郎的商品企划部门、销售部门、商品研发部门,会以“存量消费者”和“潜在消费者”两大模块为对象做深度调研,收集整理后,三部门一起碰撞确定每季的商品企划案 。
在研发与供应链方面,利郎的优势不仅局限于款式、工艺、版型,其面料创新也为产品创新提供了保障 。
在服装行业,面料十分关键 。如果不做自己的面料研究所,在服装款式设计上很难有大突破,很多样衣可以开发出来,但整个企业的供应链却无法支持设计师的创意转化,无法按照样衣标准达到量产 。
因此,利郎成立了面料研究所,聚合数百名国内外顶级研发设计专家,对制版中心、工艺中心和工厂进行了分级,从源头的纱线、面料、印染到后期实验室检测,均坚持原创自制 。
正是由于在消费者洞察、供应链与产品研发方面准备充足,才能不断有受年轻消费者欢迎的产品推出 。
比如,当洞察到年轻消费者环保意识更浓厚,利郎推出了LESS IS MORE 2021年秋冬新品系列“零染西服”,其在制作工艺上采用全新环保黑科技,将两种或两种以上的零染有色纤维混合成纱线,能够有效减少染色后的整理工艺,使无染彩色纤维纱线和面料颜色保持一致 。
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而且,每生产1米面料,可节约15KG水,并减少0.8KG的碳排放,着色过程中零用水,水资源几乎零污染,也对皮肤零污染 。
2、经营模式改革:加强零售终端与电商渠道控制
掌控从面料研发到服饰生产的整条供应链,给予了利郎有力的产品支撑,而在渠道方面,加强对零售终端的控制,优化店铺网络,降低库存风险也是一项硬核工作 。
过去几年,中国利郎一直贯彻执行一系列经营模式的改革工作 。在线下,利郎优化了线下店铺组合,关闭若干经营效益未如理想的店铺,并谨慎挑选优质商场、合适的店铺位置开设店铺,以提升店效 。
同时,利郎以山峰为灵感,运用几何锥形设计推出利郎第7代旗舰形象店 。升级后的形象店,紧密围绕“新商务”理念和“新商务”美学,整体设计线条干净利落、简洁醒目,在shopping mall吸引着年轻消费者的注意力 。
在线上,利郎则逐步完成网店转自营,加强电商渠道的管理及控制,并继续通过微商城店铺扩大实体店铺虚拟库存,提高单店的销售效益 。数据显示,2020年,利郎线上电商销量每月维持在200%-300%的增长率,在男装排行榜上从第二梯队跃至第一梯队,老顾客回购率则在50% 以上 。
一方面通过优化渠道推动销量,同时汇聚各个渠道的消费者数据,挖掘更多市场需求,另一方面则推崇原创设计,推动供应链效率,提升产品品质,品牌年轻化,让利郎迎来了新的增长曲线 。
结语
在消费行业,男性消费一直是一个被忽视和低估的市场 。但如今,当年轻一代崛起,男装市场已经迎来了拐点 。
如何抓住人心,占据消费者心智,成为未来二十年男装品牌的引领者?男装品牌已经到了要在重塑品牌形象,打造创新产品,优化经营模式等方面全方位下苦功夫的时候了 。
【携手《披荆斩棘的哥哥》,利郎如何讲好男性消费时代新故事?】而以此为标准来评判利郎品牌的年轻化变革,其推出LESS IS MORE系列,提出“新商务”品牌理念,以及进行供应链与渠道变革等一系列动作,均显示出“不破不立”的企业精神 。同时,这也令利郎抓住了年轻一代消费者的需求,从而获得了新增量 。
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