靠上门修手机打破传统手机维修乱象手机维修上门 _小知识

专注教育领域，用公式学习商业模式。我是鬼啸天，欢迎大家的点赞关注加支持。今天我给大家带来的文章是“靠上门修手机打破传统手机维修乱象，他凭什么让顾客好评率99%？”
今天的案例:韩都衣舍10年大转型背后的成功秘密！
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3年撬动百亿市场，靠上门修手机的他是如何短时间获客350万！如果你的手机坏了，你还会选择修它吗！手机维修的时代好像正在终结，大街小巷的手机维修店似乎都已成为过去式，那么大家知道为什么现在的人都对第三方手机维修心生反感吗！
天价手机维修费、原装屏被掉包、拆装乱收拆装费，这些手机的乱象堪称吓怕了我们的维修顾客，导致大多数顾客在手机坏了之后都会选择买新手机而不愿再去维修，难道手机维修真的就没有市场了吗！其实不然，今天我们要讲的案例就是这样一个改变中国手机维修乱象收获350万顾客的牛人，接下来我就带大家一起去了解手机维修界的“黄埔军校” 。

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2014年天极网总裁李志高坐在办公室陷入深思，原因是他的天极网上出现了大量网友投诉无良手机维修商家的消息，这些消息让李志高似乎看到了商机，可靠的服务、透明的维修价格是大多数消费者的需求。
于是20215年2月，天极网极客修正式上线，o2o模式是极客修的一大亮点，一经上市广受大众喜欢，一对一的上门服务打破了传统手机维修赚取高额差价的暴力时代，那么极客修是如何运营的呢！
第一：价格透明，服务方便极客修打破了手机市场乱收费问题，把每一位消费者的维修收费都详细公开在其官网和微信公众平台上，工程师先检测再报价，每一个环节都以消费者的满意度为标准顾客可自由决定维修过程，而且不产生手续和其他费用。

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第二：维修工程师的标准化服务传统手机维修师傅水平参差不齐，服务难以保障，极客修的维修师傅全部来自极客学院顶尖的人才，严格的认证体系和服务流程让极客修的好评率达到了99%,手机界一度称其为手机维修业的“黄埔军校” 。
三、全方位的售后体系跟踪极客修的服务，从上门到邮寄都全程实时录像监控，顾客可查看手机从离开自己到修好后的全过程，真可谓细节上的标杆，售后服务的定期回访也是锦上添花，让消费者对平台的认可度倍增。
运用上面三个看似普通的服务模式，极客修早在2016年就在手机这个万亿规模的市场中分到了属于自己的百亿市场，极客修的成功不同于其他O2O项目；它的扩张十分理智与传统的烧钱大战有很大区别。

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“百城千店”是极客修的扩张路线之一，把个人市场和企业市场完美结合，2017年基本覆盖了全国市场，与oppo、京东、天猫、大众点评等平台的合作，也给极客修带来了新的活力，极客修用自己的行动撬动了百亿手机的维修市场，让消费者的消费更加透明、合理，痛点的时代就是需要一双发现的眼睛，细心发现我们身边的痛点，也许我们就是下一个时代的领航者。
好了今天的课程就讲到这里，我是鬼啸天，让我们下期见!
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