三言财经微信公众号还会有二次繁荣吗?( 二 )
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张小龙微信公开课视频
“微信不是一个内容产品 , 公众号作为微信的一部分 , 其内容生态的一大半是建立在社交之上 , 除了头部大号外 , 几乎所有订阅号的阅读量都依赖于朋友圈分享和聊天会话 , 这也是为什么公众号的平均打开率只有可怜的2%不到 。 ”王锐说 。 随着微信社交关系的叠加 , 从朋友圈和聊天会话获取优质公众号信息的难度也越来越高 , 当你的好友数突破100、500、1000、5000 , 微信承载的信息会变得越来越臃肿 , 太过依赖社交的微信公众号也难逃低效的下场 。 用户喵酱以前关注了五十多个公众号 , 大部分都是偶然在朋友圈看到一篇不错的文章 , 点了关注 , 但很少主动看它们的推送 。 “一篇一篇看根本不可能 , 太花时间了 。 偶尔看到有意思的标题才点进去 , 但也没什么耐心能看完 , 有些就是标题党 。 ”她说 。 吴彻觉得无奈 , 几乎所有公号阅读量和粉丝都在掉 , 标题党也是没办法 , 但标题党多了 , 更让用户觉得体验差 , 最后损伤的是整个生态 。 可以说 , 微信公众号面临的所有问题都是用户的流失 , 这让生态对内容的承载力下降 , 各个账号不择手段地抢夺养分 , 加剧用户的流失 , 资源向头部集中并固化 , 小号难以生存 , 生态最终恶化 , 形成恶性循环 。 因此 , 提高用户获取信息的效率 , 成了留下用户、激活生态的关键 。
一切改动都是为了提升效率
四月 , 有部分用户发现 , 公众号消息列表的时间线顺序被打乱了 , 有前一天更新的文章排在当天发布的文章之前 , 或者3小时前的文章出现在15分钟前的文章前面 。 微信官方对此表示 , 正在对订阅号消息列表测试阅读效率优化的能力 , 会根据用户阅读的喜好 , 对其一定时间内接收到的内容进行排序上的优化 。 微信虽然在公众号信息的呈现方式上不断向信息流产品借鉴 , 但根本未变 , 信息流是推荐机制下的内容分发 , 信息无穷无尽 , 而公众号依然是用户主动订阅 , 消息列表不会出现没有订阅的内容 , 张小龙曾多次表示不喜欢“分发” , 觉得推荐更尊重一些 , 尽量避免用户完全被动获取信息 , 但是会帮助用户改善阅读的效率 。 近期正在灰度测试的“专辑”功能和“搜索”的强化就是为了优化阅读体验 。 专辑可以设置封面、名称、介绍以及系列文章合集 , 可以显示文章的发布日期、阅读量、精选留言数 。 这种方式可以让作者的原创优质系列文章被读者一次性获取 , 且支持分享给好友和朋友圈 , 支持收藏 , 另外也为方便设置付费的连载文章提供了好的呈现方式 。
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“专辑”功能
“搜索”有两个变化 , 一是可以在文中设置推荐搜索框 , 允许设置不超过6个推荐关键词;二是“号内搜”增加了“最近读过”范围和时间/阅读量排序 , 方便读者查找自己需要的文章内容 。 “号内搜”原有的入口隐藏较深 , 这一改变有效缩短了用户触达历史文章的路径 , 也通过主动搜索提高了信息的筛选效率 。
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“搜索”功能这些改动的主旨十分明确 , 提高用户对公众号优质内容的触达效率 , 同时也使得长尾的优质内容获得更多的曝光机会 , 跟付费文章结合起来 , 可以提高用户付费的频次 。 “非头部的个人类账号现在也比较难接到广告 , 付费阅读可以给个人创作者增加一点点收入 。 ”网易传媒文创事业部总监文处萄说 。 打破评论区留言限制和赞赏“悄悄话”功能则是为了增强读者和作者之间的互动 , 有利于建立信任感和用户粘性 , 不过 , 公众号留言区一定程度上属于“公域” , 因此并不支持用户之间的回复 , 突破次级关系链一直是微信不愿触碰的雷区 。
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