跨越速运集团号你的快递将何去何从？，未获用户同意投放快递柜属违法近日

近日，一条微博热搜引起人们的热议，阅读人数已超过4千万， 5千多人进行激烈的讨论。
据江苏省邮政管理局统计，省内15%的快递采取了快递柜方式投递。
邮政管理部门表示，快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉。若企业不改正，可拨打025-12305申诉。用户若因未通知投递入柜导致收费的，应积极维权。

文章图片
且某知名快递柜公司宣布：非会员包裹只可免费保存12小时，超过需收取0.5元/12小时的费用。对此杭州一小区业主委员会发文，决定自5月6日起暂停使用此快递柜。

文章图片
对于快递柜公司超时收取一定的保存费用是否违法呢？
【跨越速运集团号你的快递将何去何从？，未获用户同意投放快递柜属违法】中国政法大学传播法研究中心副主任、中消协专家委员会委员朱巍在接受21世纪经济报道采访人员采访时表示：丰巢选择快递包裹超出合理存放期限收费是正常的商业行为，并未违法违规。疫情下为避免接触，包裹送到丰巢更安全一些，但之后需要让消费者自己选择是否送往快递柜。

文章图片
对于以上事件你有什么看法，众多网友也是众说纷纭：
@网友阿娇大神-：现在的快递都不配送，搞个快递超市，把你的快递都放那边，让你自己去取，还规定晚上八点就关门了，我特么晚上加班回来晚点就没法拿，早上上班时快递超市还没开门。我网购就是图方便的，现在更麻烦！
@网友威威_伯伯:其实如果是收费，我也可以理解，但是必须得提前跟客户说清楚，客户如果同意可以，如果不同意，对不起，你没权利收费。
@网友冰城的沙沙：超24小时收费合理，大城市年轻人通勤时间长12小时有可能回不来。
@网友喜欢穿帆布鞋的男孩子：个人认为，快递柜超时收费正常。毕竟快递柜属于公共资源，使用率很高。收费的本意是提高使用效率。收费的当下首要解决的问题是，要确保投放进快递柜前要征得收件人的同意。征得收件人同意的过程，快递小哥最好要留有证据，免得日后纠纷。
@网友北冥鲟saltyfish：有一说一，我觉得快递柜真的挺方便的，直接放那等客户有空就去拿，我们小区共有两个柜子一个驿站，小区也不大，取快递挺方便，像以前一户户送的话人不在家就很麻烦，而且老是接电话什么也很烦啊就是这个12小时超了要收费对上班上学的人很不友好了。
……
越妹儿认为：日常防控疫情之下采用快递柜这种“无接触式”的快递收取方式是可取的。一方面减少疫情传播，一方面也避免了无人在家及不方便接收快递时的尴尬处境。
但快递人员需提前告知收件人，是否同意放入快递柜。服务都是双向的嘛，需要相互理解，在方便之余尽快将快递取出，就不会有超额费用啦！

文章图片
此次你怎么看呢？