闫明人性行为心理学：为什么中国人喜欢死不认错？动机又是什么( 二 ) 闫明：TMCC国际认证高级管理教练导师、

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原因四、接受道歉，就证明是我的问题
小张在李经理开会发言的时候，对李经理的发言和立场，表现出了明显的不满，而且还发生了口角，事后，小张如果向李经理道歉，你认为李经理会接受吗？
小张说：“张经理，我错了，我不应该在会议上和你顶嘴，不应该不尊重您！我向你道歉，我认错！”
你认为张经理会接受吗？如果你是张经理你会接受吗？
答案是绝对不可以接受。因为如果张经理接受就代表他是小肚鸡肠，为了自己的一点面子，不论青红皂白的大发脾气，所以即使张经理放下了矛盾，嘴上也会说：“这件事情，不是这样的，我不是因为自己的一点点面子，才生气的……是因为……..” ，因为他一接受道歉，就证明是他的错了，大家好好体会。
所以，作为一位管理者如果不了解中国人的文化和思维方式，是非常被动的，是没有办法和中国人好好沟通的，更没有办法管理好一个团队。
总结：
中国人不是死不认错，是因为中国人大多数情况是在用实际行动改正自己的错误；中国人不是不接受道歉，是因为他知道你不是诚心实意的在道歉，只是在敷衍他；中国人不是不接受你的道歉，是因为中国人在给你留点面子，不让你太尴尬：中国人不是不接受道歉，是因为中国人更看重你道歉后的实际行动。
（本文闫明老师原创，勿侵权）
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