中国移动是如何为客户服务的，二地相同套餐相比较来说话 _小知识

中国移动可谓是中国规模最大的移动通信运营商了，据有关资料显示：2021年“中国移动前三季度营运收入6486亿元,同比增长12.9%,其中,通信服务收入为5729亿元,比上年同期上升9.0%;净利润872亿元,同比增长6.9%，这一串串靓丽的数字可是很耀眼的，要知道疫情影响下各行各业举步维艰。
【中国移动是如何为客户服务的，二地相同套餐相比较来说话】作为中国移动二十余年的老用户，笔者可谓是感受颇多，前几天无意中打开APP看到一则流量记录，不由得我大跌眼镜，佩服河南省平顶山市移动的作为。事情的前因后果说一下，下半年因故来江苏省南通市，因为很少打电话，就办了一张本地的移动卡18元套餐，套餐含通用流量是2.6G，我是非常满意的，现在人手机在手，用得最多的就是流量了。之前，在河南省平顶山市移动18元套餐含的通用流量是30M，没错是M(兆）不是G，这么少的流量能干什么呢？许多时候需要另外购买流量的，可以看一下我7月份的流量记录。来江苏省南通市后原来的卡流量关闭基本上不用了，用新办卡的可以满足使用了。

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截屏看一下使用平顶山市移动分公司流量记录
都知道通信业的套餐就高不就低，上去就不好降下来了，我经历的一件事也是要说一下，以前，我用的是88元全球通套餐，几年后有一个营业客服打电话给我，说我打的电话很少，可以把套餐降一下更好，真是良心的人啊！自然我很感谢的哈。这二年离休之后电话更少了，就用18元的套餐了，唯一感到套餐不合理的是流量设置，定向流量是30G,通用流量30M,定向流量自然是指定视频了，我没有此嗜好自然是不用了，通用的真是不够用，微信或支付宝支付一个月都难够用，不要说导航启用，或者阅读新闻了，只能另行购买流量了。

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南通市移动分公司宣传口号
发现问题是原来的卡，流量近半年没有用，却没有累计计算，过二个月就清零了，我很奇怪付过费的是自己的，河南省平顶山市移动怎么设计用户的，咨询10086客服只是抱歉，难道这样是合理的吗？真是不能理解，同属一个集团二个分公司，差距怎么这么大呢？反过来也理解为，发达地区的南通市还是不错的，曾经辉煌过的平顶山市，从省辖市这二年跌至四线小城，格局越来越小吗？平顶山市移动分公司也是这样吗？不是助力地区经济发展，而是如何算计用户，不说老用户了！对比一下也让我清楚了一点，发达与落后的差距，差距咋这么大呢？