山东航空官网显示 ， 该公司始终坚持顾客导向 ， 立足于提升顾客价值 ， 提高服务体验 ， 树立服务品牌 。
【山东航空员工抡板凳和旅客互殴！知情人士却说另有隐情】（每日经济新闻综合贵阳晚报、
荔枝新闻、山东航空官网等）

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